Создание модели маркетинговой службы на турфирме

• Номер работы:
  24436
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Экономика отрасли
• Год сдачи:
  12.05.2007 г.
• Количество страниц:
  38 стр.
• Содержание:
  Содержание:
  
  
  Введение 3
  1. Маркетинговое управление туристическим предприятием 5
  1.1 Понятие туристического маркетинга 5
  1.2 Система маркетингового управления предприятием туризма 8
  2. Анализ применения маркетинговых технологий в деятельности ООО «Роял Холидей» 15
  2.1 Общая характеристика предприятия 15
  2.2 Варианты внедрения отдела маркетинга в туристическую фирму 20
  2.3 Формирование состава затрат на внедрение службы маркетинга 31
  Заключение 34
  Список литературы: 36
  Приложения 38
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Создание модели маркетинговой службы на турфирме
  Введение
  Специалисты признают, что на сегодняшний день туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей мировой экономики, за быстрые темпы роста он признан экономическим феноменом столетия и в ближайшие годы станет наиболее важным ее сектором.
  Специфика туристского бизнеса заключается в комплектации турпродукта из различных сервисов: транспорта, питания, размещения, консульских служб и т.п. Отсюда большое количество правовых и нормативных документов, регулирующих туристскую деятельность.
  Туристический маркетинг – совокупность методов и приемов сбора и анализа данных, направленных на выявление возможностей удовлетворения потребностей людей с точки зрения психологических, экономических и социальных факторов, а так же на решение задач рационального ведения туристической организации. В условиях усиления конкурентной борьбы, у предприятий сферы туризма и гостеприимства появляется потребность в создании служб, отделов или подразделений маркетинга, которые должны способствовать увеличению объемов продаж, доли рынка и прибыли, получаемой предприятием. Актуальность изучения туристического маркетинга, и, в частности, создания модели маркетинговой службы, обусловлена вышеназванными положениями.
  Цель маркетинга - распознать, идентифицировать и оценить существующий или скрытый спрос на товары и услуги, которые предприятие предлагает или может предложить, и направить усилия фирмы на разработку, производство, распределение, продажу и продвижение этих товаров и услуг.
  Цель туристического маркетинга – приносящая прибыль работа по обслуживанию и удовлетворению потребностей клиентов. Как сказал вице-президент знаменитой сети отелей ''Шератон'', наша цель – приносящая прибыль работа по обслуживанию и удовлетворению потребностей клиентов.