Совершенствование использования персонала в турфирме

• Номер работы:
  139991
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Туризм, Туристический бизнес и сервис
• Год подготовки:
  24.12.2009
• Куда сдавалась:
  ЯРГУ им. П.Г. Демидова
• Объем работы:
  38 стр.
• Содержание:
  Содержание 2
  Введение 3
  1. Персонал организации: сущность, характеристика, управление 5
  1.1. Сущность и категории персонала 5
  1.2 Характеристики персонала и управления им 9
  2. Оценка использования персонала турфирмы ООО «Волга-тур» 16
  2.1 Методы оценки 16
  2.2 Направления совершенствования использования персонала 20
  Заключение 30
  Список использованной литературы 32
  Приложение 34
  
  
• Выдержка из работы:
  Актуальность темы заключается в том, что персонал это главный и решающий фактор производства, первая производительная сила общества. Персонал создают и приводят в движение средства производства, постоянно их совершенствуют. От квалификации работников, их профессиональной подготовки, деловых качеств в значительной мере зависит эффективность производства.
  Управление персоналом туристического предприятия - одна из ключевых функций современного менеджмента в туризме. Это определяется, прежде всего, самой сутью менеджмента как управлением совместной деятельностью людей. И здесь далеко не безразлично, что это за люди, какова их квалификация и мотивация к работе. Управление персоналом значительно шире традиционно сложившейся у нас в стране практики работы заместителя директора по кадрам и отдела кадров.
  На сегодняшний день основные задачи, стоящие перед турфирмами, такие как повышение профессионального уровня персонала, целесообразность инвестиций предприятия в развитие собственного кадрового потенциала, требуют особого подхода к принятию управленческих решений.
  Цель курсовой работы - изучение возможностей совершенствования эффективности использования персонала туристического предприятия.
  Задачи курсовой работы:
  - изучить сущность понятия персонал, определить его связь с трудовым потенциалом и человеческими ресурсами организации;
  - рассмотреть основные характеристики персонала и специфику управления персоналом туристического предприятия;
  - оценить персонал ООО ««Волга-тур»;
  - предложить мероприятия по совершенствованию использования персонала предприятия.
  Объектом исследования является туристическое агентство ООО ««Волга-тур»» (Ярославль).