Содержание:
1.3. Основы менеджмента
1.Эволюция менеджмента как науки об управлении. Этапы развития теории и практики управления. Общая характеристика этапов развития. Основные положения классической школы управления
2.Система управления Ф.Тейлора и ее общая характеристика. Классическая кибернетическая система управления и ее общая характеристика. Основы автоматизации управления
3.Понятие, общая характеристика, сущность и классификация стилей управления. Особенности классификации стилей управления Р.Ликерта и Блэйка-Мутона
4.Организационная структура предприятия. Методы обоснования производственных структур. Методы определения нормативной численности персонала. Обоснование норм управляемости для руководителей
5.Управление операциями. Система "Точно в срок"
6.Основы системного анализа. Основные понятия: система, подсистема, элемент системы и их взаимодействие. Основы анализа и синтеза систем. Методы исследования систем. Технологии SADT и IDEF, общая характеристика технологий
7.Конфликты в коллективе. Понятие, общая характеристика, сущность и классификация конфликтов. Уровни конфликтов в организации и их характеристика. Управление конфликтами, общая характеристика методов управления
8.Основы HR-менеджмента. Порядок приема сотрудника на работу. Общая характеристика ошибок при приеме на работу. Порядок проведения эффективного собеседования работодателем. Порядок поведения кандидата на собеседовании
9.Методы прогнозирования, понятие, классификация и общая характеристика методов прогнозирования. Использование методов прогнозирования при разработке бизнес-плана
1.4. Стратегический менеджмент
1.Эволюция развития стратегического менеджмента. Базовая модель стратегического менеджмента, ее общая характеристика и сущность. Сущность и критерии стратегических решений
2.Основное содержание внутренней среды бизнеса. Жизненный цикл бизнеса. Продукт и его характеристики. Виды стратегий в менеджменте: корпоративная, деловая, функциональная. Миссия и цели деятельности предприятия. Примеры формирования миссии
3.Стратегические факторы внешней среды. Основные составляющие и типы внешней среды. Макроокружение. Способы и цели исследования внешней среды с использованием SWOT – анализа. Окружение бизнеса. Методы реагирования на изменения внешней среды
4.Управленческий анализ. Цели, принципы и методы управленческого анализа. Конкурентные преимущества предприятия. Роль и место управленческого анализа в разработке стратегии предприятия
5.Портфельный анализ. Цели и основные этапы портфельного анализа. Портфельный анализ на основе Бостонской матрицы, матрица McKincey, матрица Ансоффа и схема Абеля. Деловой комплексный анализ
6.Диверсификация. Цели диверсификации. Соотношение интеграции и диверсификации. Основные формы объединений. Управление диверсифицированными предприятиями. Выгоды и издержки диверсификации
7.Методы прогнозирования, понятие, классификация и общая характеристика методов прогнозирования. Использование методов прогнозирования при разработке бизнес-плана
8.Стратегии предприятий различных отраслей. Модель жизненного цикла отрасли. Основные показатели анализа отрасли: размер и перспективы роста отрасли, структура и масштабы конкуренции, отраслевые издержки, система сбыта продукции, тенденции развития
9.Корпоративное планирование, его особенности и проблемы. Стратегические установки. Миссия. Разработка стратегических планов
10.Конкурентная стратегия. Стратегии лидерства по издержкам и дифференциации по М.Портеру
11.Эталонные стратегии развития. Выбор стратегии. Оценка концепции общих стратегий. Цепочки ценностей. Позиционирование компании
2.1. Комплексная безопасность предпринимательской деятельности. Основные понятия и содержание комплексной безопасности предприятия
1.Понятие, сущность и содержание комплексной безопасности предприятия. Цели и задачи, решаемые службой безопасности предприятия. Правовые основы функционирования системы комплексной безопасности. Концепция безопасности предприятия. Разработка и содержание концепции безопасности предприятия на различных этапах его функционирования.
2.Виды безопасности: экономическая, информа¬ционная, кадровая, физическая и их краткая характеристика.
3.Комплексный подход при организации обеспечения безопасности деятельности предприятия. Принципы построения системы безопасности, краткая характеристика принципов: ком¬плексность, своевременность, непрерывность, законность, плановость, экономич¬ность, сочетание гласности и конфиденциальности, компетентность. Обеспечение безопасности при работе с кадрами. Системный подход при организации комплексного обеспечения безопасности деятельности хозяйствующих субъектов.
4.Цель, функции и задачи системы безопасности предприятия. Механизм, силы и средства функциони¬рования системы безопасности. Порядок и последовательность работы по обеспе¬чению комплексной безопасности предприятия.
5.Особенности обеспечения безопасности деятельности предприятия в сфере управления персоналом.
Факторы и источники угроз экономической безопасности предприятия.
1.Понятие угрозы безопасности предприятия, их сущность, примеры угроз. Классификация угроз: внешние и внутренние, предска¬зуемые и случайные, незначительные, значительные и фатальные, и т.д.
2.Понятие коммерческого риска. Источники и факторы коммерческого риска, опасности и угрозы экономической безопасности предпринимательской деятельности. Признаки мошенничества. Виды мошенничества. Методы выявления и предупреждения мошенничества.
3.Коррупция в Российской экономике. Формы коррупции. Тендер и порядок его проведения.
Организационные и правовые меры обеспечения экономической безопасности предприятия.
1.Общая характеристика законодательства РФ в области защиты предпринимательской деятельности. Анализ методов и механизмов обеспечения безопасности
2.Организация обеспечение безопасности предприятия, распределение функций между руководством предприятия и службой безопасности
3.Цели и задачи службы безопасности предприятия. Основы обеспе¬чения информационной безопасности. Мероприятия по обеспечению экономической безопасности
4.Вопросы этики при обеспечении безопасности. Основные положения кодекса этики специалиста в области экономической безопасности бизнеса
Корпоративные захваты и поглощения
1.Общая проблема рейдерства в Российской экономике. Характеристика, классификация и анализ технологии захватов и поглощений и противодействие им. Примеры проявления захватов и поглощений в экономике РФ
2.Создание и анализ собирательного портрета компании-агрессора. Анализ структуры компании-агрессора. Анализ признаков подготовки и прогнозирование момента «ата¬ки». Формы и методы защиты от компании-агрессора
2.2. Информационно-аналитическое обеспечение безопасности предпринимательской деятельности
1.Цикл сбора и обработки информации при проведении информационно-аналитической деятельности. Оценка достоверности информации. Методы и технологии обработки текстовой информации
2.Классификация открытых источников информации. Правила поиска информации в Интернет
3.Использование методов и технологий обработки числовой информации с целью выявления конкурентных преимуществ
4.Общая характеристика информационно-аналитической деятель¬ности как бизнес-процесса. Современные технологии информационно-аналитического обеспечения безопасности предприятия
5.Классификация информационно-аналитических систем: «Lexis-Nexis», «Интегрум», «РБК», «Кронос», «Галактика-Zoom», «Семантический архив». Преимущества и недостатки информационно-аналитической системы «Интегрум»
Общая характеристика информационно-аналитического обеспечения
1.Понятие, роль и место ИАО в бизнес - процессах предприятия. Причины усиления роли ИАО в современных экономи¬ческих условиях. Цели и задачи ИАО
2.Общая харак¬теристика источников информации для ИАО и основы применения современных информационных технологий
Правовые и этические нормы ведения информационно-аналитического обеспечения
1.Правовое обеспечение конкурентной разведки. Отличия промыш¬ленного шпионажа от конкурентной разведки. Этические нормы ведения конкурентной разведки
Технология информационно-аналитического обеспечения
1.Цикл сбора и обработки информации при проведении информационно-аналитической деятельности. Получение (добывание), сбор, обработка, использование информации и представление результатов (формирование отчетов)
Характеристика информационных процессов при осуществлении информационно-аналитического обеспечения
1.Понятие информации. Анализ количественных и качественных характеристик информации. Общие требования и характеристика законодательства РФ в области информационной безопасности. Основные положения закона РФ от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»
2.Общая характеристика и анализ мировых и российских информационных ресурсов
Анализ информации, инструменты анализа
1.Качественные методы обработки и анализа информации. Общая ха¬рактеристика аналитических методов обработки информации на основе: модели «Пяти сил» М.Портера, «SWOT»-анализа, метода экспертных оценок, метода «мозгового штурма», деловой игры и «контент-анализа» средств массовой информации
2.Количественные методы обработки и анализа информации: кластеризация, факторный анализ, корреляционно-регрессионный анализ, анализ временных рядов, разработка дерева решений и их краткая характеристика
3.Цели, задачи и методы обработки неформализованной текстовой информации при ведении конкурентной разведки
4.Общая характеристика информационно-аналитических систем и технология их использования. Информационно-аналитические системы
Противодействие промышленному шпионажу и «черному PR»
1.Понятие «черный PR» и его общая характеристика. Анализ и общая характеристика возможных каналов утечки конфиденциальной информации. Методы поиска и обнаружения каналов утечки информации. Использование методов информационного противоборства в конкурентной борьбе
2.Основы управления общественным мнением при решении задач конкурентной борьбы. Механизмы управления общественным мнением при проведении компании антикризисной PR
3.Общая характеристика системы мониторинга средств массовой информации для выявления информационных атак
2.3. Экономика обеспечения безопасности бизнеса
1.Последовательность работ по экономическому обоснованию затрат на организацию безопасности бизнеса
2.Управление проектами обеспечения безопасности. Выбор исполнителя реализации проекта, критерии выбора. Принятие решения о выборе исполнителя. Порядок реализации проектов по созданию системы безопасности
3.Общая характеристика показатели экономической эффективности: совокупная стоимость владения (ТСО), оценка возврата инвестиций (ROI), порядок определения
4.Структура расходов на безопасность: прямые и косвенные расходы, их состав и общая характеристика. Понятие уровня организационной зрелости предприятия по отношению к затратам на обеспечение безопасности, виды и сущность уровней: начальный, повторяемый, определенный, управляемый, оптимизируемый
5.Стандартные методы оценки экономической эффективности инвестиций в систему безопасности ХС. Метод расчета коэффициента эффективности инвестиций
6.Использование методов дисконтирования для оценки экономической эффективности инвестиций в систему безопасности ХС. Метод расчета чистой приведенной стоимости, рентабельности инвестиций, отдачи активов
7.Порядок структурирования затрат на обеспечение безопасности ХС. Внутренние и внешние затраты на компенсацию нарушений политики безопасности и их характеристика. Основные источники информации о затратах и их характеристика
8.Моделирование управления рисками. Зависимость уровня риска от стоимости средств (системы) безопасности. Границы использования модели
9.Основные методы определения значений показателей, характеризующих состояние объекта как безопасное
10.Порядок реализации проектов по созданию систем безопасности. Выбор исполнителя реализации проекта, критерии выбора. Принятие решения о выборе исполнителя
Выдержка из работы:
2.Система управления Ф.Тейлора и ее общая характеристика. Классическая кибернетическая система управления и ее общая характеристика. Основы автоматизации управления
Американский инженер Ф. У. Тейлор (1856—1915), извест¬ный как создатель научного управления, — «тейлоризма» — многие годы жизни посвятил увеличению производительности труда рабочих. Сущность его метода заключалась в анализе тру¬дового процесса, расчленении его на отдельные операции и приемы, выборе наилучшего, в смысле минимального времени, способа выполнения приема операции и всего трудового про¬цесса. Часто, например, приводят в качестве примера решение Ф. Тейлором задачи о выборе оптимальной нагрузки на лопату: вместо лопаты с диапазоном применяемых нагрузок от 4 до 30 фунтов была выбрана лопата с нагрузкой 21 фунт. В резуль¬тате число тонн, перегружаемых одним рабочим в день, выросло с 16 до 59.
Ф. Тейлор определил пять «органических» функций управ¬ления: —design (проектирование); —egniment (оборудование, административная поддержка); —control (распорядительство (координация, контроль); —comparisons; —operation (изготовление).
Методы Ф. Тейлора послужили основой технического нор¬мирования труда и того, что позже стали называть научной ор¬ганизацией труда.
Кибернетика (от греч. kybernetike — искусство управления, от kybernao — правлю рулём, управляю) наука об управлении, связи и переработке информации. Основным объектом исследования в К. являются так называемые кибернетические системы. В общей (или теоретической) К. такие системы рассматриваются абстрактно, безотносительно к их реальной физической природе. Высокий уровень абстракции позволяет К. находить общие методы подхода к изучению систем качественно различной природы, например технических, биологических и даже социальных.
Корпоративные захваты и поглощения
1.Общая проблема рейдерства в Российской экономике. Характеристика, классификация и анализ технологии захватов и поглощений и противодействие им. Примеры проявления захватов и поглощений в экономике РФ
Под влиянием того, что общество разворачивается лицом к криминалу, борьба с ним усиливается по всем фронтам, рейдерство в узком смысле слова постепенно, хотя и очень медленно, исчезает. Лишь отчаянные головы продолжают свою незаконную деятельность. Большинство рейдерских команд, если остаются существовать, приобретают респектабельный облик инвесторов или инвестиционных брокеров, конечно же, гораздо более агрессивных, чем другие инвесторы, но и только. Или же рейдеры оттачивают свое искусство в направлении пиар-технологий, где грань между шантажом и созданием негативного имиджа компании очень трудно провести. Процесс этот не одномоментный, и, к сожалению, поле для незаконных действий в России еще остается большим.
Расширение пространства коррупции и ее поддержка за счет сохранения такой рейдерской практики чревато негативными последствиями как для экономической, так и для политической сфер.
Это снижает степень свободы бизнеса, доминирование черных административных схем в регулировании рынка, делает экономику менее конкурентоспособной, менее адаптивной к изменяющимся условиям.
Коррупция разрушает доверие инвесторов к российскому рынку. То, что рейдерские захваты все чаще становятся предметом широкого обсуждения на страницах СМИ, очевидно снижает инвестиционный потенциал страны. Уровень коррупции является ключевым параметром не только в оценках экономического рейтинга страны, но и ее политической состоятельности. Если ситуация сохраниться неизменной, Россия все ближе будет подбираться к границе так называемых «несостоявшихся государств» (failed state), испытывая трудности в коммуникации с западными партнерами.
Рейдеры разрушают социальную стабильность, реализуя схемы массового протеста на предприятиях. Большинство рейдерских схем расшатывают социальную стабильность. Как правило, миноритарными акционерами являются сами работники предприятия. Убеждая их продать акции рейдеры нередко прибегают к дестабилизирующей аргументации, сеют панику, доводят целые коллективы до забастовок, пикетов и голодовок. Кроме того, одним из способов борьбы с нелояльностью миноритарных акционеров становится увольнение. Менеджменту компании приходится расставаться с квалифицированными кадрами, что еще более дестабилизирует обстановку и увеличивает риск возникновения точки