Автоматизация процесса управления продажами путем внедрения MS Dynamics AX в торговой компании ООО "Кристэль"

• Номер работы:
  363635
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Информационные технологии
• Год подготовки:
  20.06.2015
• Объем работы:
  123 стр.
• Содержание:
  Содержание
  
  Введение 6
  1 Анализ предметной области 9
  1.1 Описание организации, являющейся объектом исследования 9
  1.1.1 Общая характеристика деятельности торгового предприятия ООО «Кристэль» 9
  1.1.2 Описание основных бизнес-процессов компании 10
  1.1.3 Анализ основных бизнес-процессов AS IS 16
  1.1.4 Стратегия развития и бизнес-архитектура предприятия. 22
  1.1.5 Модель потоков данных (информационные потоки) 25
  1.1.6 Оценка уровня зрелости организации и процессов ее управления. 29
  1.1.7 Состояние и стратегия развития информационных технологий (ИТ-архитектура). 32
  1.1.8 Проблемный анализ ключевых бизнес-процессов (анализ «узких мест») с точки зрения бизнес-целей организации 37
  1.2 Анализ лучших практик в предметной области и обоснование выбора решения по оптимизации или реинжинирингу 39
  1.2.1 Изучение специфики предметной области по литературным данным и по результатам поиска в интернете 39
  1.2.2 Обоснование решения по направлению и технологии оптимизации бизнес-процессов 46
  2 Концептуальное обоснование проекта 47
  2.1 Классы и характеристики пользователей 47
  2.2 Описание функциональных требований проекта 49
  2.3 Цели и бизнес-требования проекта, описание критериев успеха: 55
  3 Архитектура проекта и особенности реализации 64
  3.1 Системная архитектура проекта 64
  4 Оценка экономической эффективности проекта 85
  4.1 Расчет фактических затрат на реализацию проекта 85
  4.2 Расчет ожидаемого экономического результата от использования результатов проекта 92
  4.3 Расчет экономической эффективности инвестиций в проект. 99
  Заключение 102
  Список литературы 105
  Приложение А 108
  Приложение Б 109
  Приложение В 110
  
  
  
  
• Выдержка из работы:
  Введение
  
  
  Дальнейшее интегрирование российской экономики в мировую, обусловленное как системными, так и инновационными преобразованиями, вызвали необходимость перестройки в сей системы управления экономикой России, ее отраслями и предприятиями.
  В современной рыночной среде значительно ускорился темп изменений конкурентных условий, требующих более быстрого реагирования со стороны предприятий. Обострение конкуренции, усложнение технологий, рост требований к качеству выпускаемой продукции и услуг, а следовательно к персоналу – эти и целый ряд других проблем предъявляют особые требования и к управлению отечественными предприятиями. Эффективное управление организацией означает достижение максимальных результатов при минимуме потерь, получаемых при управленческой деятельности. Для организации эффективного управления организацией следует добиться тесного взаимодействия между подразделениями, оперативного реагирования на изменение внешней среды, оптимизации потоков документов, информации, товаров, сырья и т.п. внутри предприятия.
  Функционально-позадачная структура информационная система (ИС) отражает иерархическое распределение ответственности и отчетности за выполненную работу. В результате имеет место разобщенность отделов. Каждый отдел выполняет свою функцию, отвечает за ее выполнение и при этом не заинтересован в общих результатах работы. Каждое подразделение стремится к повышению собственной значимости путем увеличения своего бюджета.
  .............
  1 Анализ предметной области
  
  1.1 Описание организации, являющейся объектом исследования
  
  
  1.1.1 Общая характеристика деятельности торгового предприятия ООО «Кристэль»
  
  
  Объектом исследования выступила студия звукозаписи ООО «Кристэль», которая реализует свои услуги более 5 лет на рынке г. Москвы.
  Профессиональная студия звукозаписи ООО «Кристэль» производит: аранжировку музыки, запись и сведение материала, как отдельных исполнителей, так и групп, как всем составом, так и отдельно, как midi, так и живую музыку от классики до металла, высококлассными аранжировщиками и звукорежиссерами на профессиональном оборудовании, в специализированном студийном комплексе.
  В студии работают опытные звукорежиссеры, талантливые аранжировщики, повышающие квалификацию в Америке, Англии, Германии.
  ООО «Кристэль» предоставляет полный спектр услуг по работе со звуком как для профессиональных, так и для начинающих музыкантов и артистов. Оборудование студии полностью соответствует мировым стандартам современной звукозаписи.
  Услуги ООО «Кристэль»:
  - запись голоса
  - коррекция голоса
  - запись бэк-вокала
  - запись живых инструментов
  - изготовление аранжировок различной сложности
  - изготовление ремиксов
  ...............