Классификация невербальных средств общения

• Номер работы:
  407128
• Раздел:
  Все работы   →   Рефераты и реферативные задания   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год подготовки:
  30.04.2016
• Объем работы:
  20 стр.
• Содержание:
  Содержание
  
  Введение 3
  1. Теоретические аспекты коммуникаций 4
  1.1. Понятие коммуникации и ее отличие от общения 4
  1.2. Функции коммуникации 5
  2. Виды общения 9
  2.1. Вербальное общение 9
  2.2. Невербальное общение 11
  3. Основные составляющие невербального общения 13
  3.1. Пантомимика 13
  3.2. Мимика и жесты 14
  Заключение 19
  Список использованной литературы 21
  
• Выдержка из работы:
  Введение
  
  Человек по своей сути – существо социальное, так или иначе, он на протяжении всей своей жизни прочно связан с обществом. Человек взаимодействует с другими людьми посредством коммуникации, то есть обмена различного рода информацией.
  Способы передачи это информации достаточно разнообразны. В основном различают вербальные и невербальные средства коммуникации. Попросту говоря, в первом случае используются именно слова, а во втором они не применяются.
  Во времена, когда всякое действие должно приносить пользу и выгоду, все чаще говорят о том, что общение должно быть «результативным». Это подразумевает, что всякий акт коммуникации имеет цель, и для ее достижения при подготовке к важному разговору следует продумать не только то, о чем собеседники будут говорить, но и невербальную составляющую, то есть жестикуляцию, позу, одежду и расположение относительно собеседника.
  ........
  1. Теоретические аспекты коммуникаций
  
  1.1. Понятие коммуникации и ее отличие от общения
  
  Многие вообще считают, что коммуникация и общение – одно и то же.
  Коммуникация – совокупность вербальных и невербальных операций, в результате которых происходит обмен информацией на уровне межличностного взаимодействия.
  Общение – многоплановый процесс речевой, интеллектуальной и психической деятельности человека, направленной на установление и развитие контактов с другими людьми .
  Важнейшее свойство общения – универсальность, способность объединять все виды человеческих взаимоотношений, которые удовлетворяют потребность в совместной деятельности и дают возможность каждому через взаимопонимание с другими осознавать себя уникальной личностью.
  К этим видам относятся, прежде всего, коммуникация, взаимодействие между участниками общения и их непосредственное восприятие друг друга в качестве партнеров, ведущих диалог.
  ........