Содержание:
Оглавление:
Введение 3
Глава 1. Конкурентоспособность фирмы в системе экономических отношений 6
1.1 Конкурентоспособность и конкурентные преимущества фирмы 6
1.2 Факторы конкурентной среды организации 15
1.3 Классификация конкурентных стратегий 21
Выводы по главе 1 29
Глава 2. Анализ конкурентной среды бизнеса и фирмы и уровня ее конкурентоспособности на примере ООО «УСП Компьюлинк» 32
2.1. Характеристика объекта исследования 32
2.2. Анализ организационной среды фирмы 35
2.3. Анализ стратегического положения предприятия на рынке 41
Выводы по главе 2 53
Глава 3. Разработка комплексной стратегии повышения конкурентоспособности ООО «УСП Компьюлинк» на рынке информационных систем 54
3.1. План мероприятий по разработке стратегии фирмы 54
3.2. Определение эффективности предложенных мероприятий 65
Выводы по главе 3 69
Заключение 71
Список литературы 75
Приложения 79
Список литературы
1. Конституция Российской Федерации. – СПС Гарант, 2008.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации – Ч. 1,2 – М.: ИНФРА-М – Норма, 2008.
3. Налоговый кодекс Российской Федерации. – СПС Гарант, 2008.
4. Закон РФ от 22 марта 1991 года N 948-1 О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках (с изменениями и дополнениями). – СПС Гарант, 2008.
5. Абчук В.А. Риски в бизнесе, менеджменте и маркетинге. – М.: Изд-во Михайлова. 2006.
6. Акмаева Р.И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2006.
7. Альтшулер И.Г. Стратегическое управление на основе маркетингового анализа. Инструменты, проблемы, ситуации. – М.: Вершина, 2006.
8. Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка: Уникальный отечественный опыт. – СПб.: Питер, 2007. – 269 с.
9. Баканов М. И., Мельник М. В., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа. – М.: Финансы и статистика, 2008.
10. Брилль Д. Управление продажами в многопрофильном бизнесе. //Управление продажами, 2007. № 1.
11. Бурцев В. Комплексный экономический анализ в управлении: основные принципы. //Менеджмент сегодня, 2007, № 2.
12. Гайдар Е. и др. Российская экономика в 2007 году. Тенденции и перспективы. – М.: Институт Экономики Переходного Периода, 2007.
13. Галицкая С.В. Финансовый менеджмент. Финансовый анализ. Финансы предприятий. – М.: Эксмо, 2007.
14. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление. – М.: Омега-Л, 2008.
15. Горфинкель В.Я., Поляк Г.Б., Швандара В.А. Предпринимательство. – М.: ЮНИТИ, 2008.
16. Данченок Л. Конкурентоспособные цены: вопросы анализа. //Маркетинг и маркетинговые исследования, 2008, № 3.
17. Дэвид А. Аакер Бизнес-стратегия. От изучения рыночной среды до выработки беспроигрышных решений. – М.: Эксмо, 2007.
18. Дэвид А. Аакер Стратегическое рыночное управление. – СПб.: Питер, 2007.
19. Иконникова М. Время вылезти из танка, или техники успешной адаптации к конкурентному пространству. //Маркетинговые коммуникации, 2007. № 1.
20. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок. /Пер. с англ. В.А. Гольдича и А.И. Оганесовой; Науч. ред. и авт. вступ. ст. Б.А.Соловьев. - М.: АСТ, 2000.
21. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент /Пер. с англ. под ред. О.Я. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н. Контуревского. - СПб.: Питер, 2004.
22. Кузин Д. Сравнительный анализ двух методов изучения конкурентов: конкурентной карты рынка и карты восприятия. //Новости маркетинга. Июль, 2005.
23. Кулешова А.Б. Конкуренция в вопросах и ответах. – М.: Проспект, 2006. – 255 с.
24. Кумар Н. Маркетинг как стратегия. – М.: Претекст, 2008.
25. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. – СПб.: Наука, 2004.
26. Лившиц В. Стратегия и тактика операционного менеджмента в сфере сервиса телекоммуникационных услуг. //Менеджмент сегодня, 2008, № 5.
27. Мазепа И. Телекоммуникации: продать услугу или оказать услугу? //Управление продажами, 2008, № 1.
28. Маркова В.Д. Стратегический менеджмент. Курс лекций. Гриф МО РФ. – М.: Инфра-М, 2006.
29. Миронов М. Г., Замедлина Е. А., Жарикова Е. В. Финансовый менеджмент. – М.: Экзамен, 2007.
30. Моисеева Н.К. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учеб. пос. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 187 с.
31. Моисеева Ю. Основные положения оценки и пути обеспечения конкурентоспособности предприятий. //Менеджмент сегодня, 2007. № 6.
32. Непомнящий Е.Г. Экономика и управление предприятием. Конспект лекций. – М.: Экономика, 2006.
33. Никитина Н. В. Финансовый менеджмент. – М.: КноРус, 2007.
34. Панкрухин А.П. Маркетинг. Большой толковый словарь. – М.: Омега-Л, 2008.
35. Пашутин С. Оптимизация сбытовой стратегии: анализ ситуации и приемы практического маркетинга. //Управление продажами, 2006. № 8.
36. Питерс Томас Дж. Все, что надо знать о стратегии: вечные истины. //Менеджмент сегодня, 2007, № 4.
37. Пласкова Н.С. Стратегический и текущий экономический анализ. – М.: Эксмо, 2007.
38. Повышение конкурентоспособности компании: формирование рыночной стратегии и ее практическое осуществление. – М.: Библиотечка «Российской газеты», 2005.
39. Подушко М. Оценка эффективности использования стратегии расширения марки. //Новости маркетинга, январь, 2005.
40. Портер М. Конкурентная стратегия. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
41. Портер М. Конкуренция. – М.: Вильямс ИД, 2008.
42. Резуев В. Роль цены в конкурентной борьбе. //Маркетинг и маркетинговые исследования, 2008, № 1.
43. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции. – М.: Маркет ДС, 2004. – 782 с.
44. Сальникова Н. Конкурентоспособность компании — результат эффективной кадровой политики. //Мотивация и оплата труда, 2008, № 2.
45. Сироткин Д. Российские компании на пути к «выдающимся» результатам. //Менеджмент сегодня, 2007, № 1.
46. Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа. – М: Вильямс, 2008.
47. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: Россия и мир 1992-2015. – М.: Экономика, 2005.
48. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации. – М.: Эксмо, 2005.
49. Фаэй Л. Курс МВА по стратегическому менеджменту. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.
50. Философова Т. Г., Быков В. А. Конкуренция и конкурентоспособность. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 271 с.
51. Фурщик А. Особенности продвижения продукции в сегментах B2B и B2C на примере рынка телекоммуникаций. //Маркетинговые коммуникации, 2007, № 5.
52. Хангер Дж. Дэвид, Уилен Томас Л. Основы стратегического менеджмента. – М.: Юнити-Дана, 2008.
53. Чубинский А., Ракитова О. Расчетная методика оценки конкурентоспособности продукции. //Маркетинг и маркетинговые исследования, 2007, № 4.
54. Шапкин А. Экономические и финансовые риски. Оценка, управление, портфель инвестиций. – М.: Дашков и К, 2007.
55. Шушкевич С. «Путь воина»: XXI век, или что такое конкурентная разведка. //Маркетинговые коммуникации, 2007. № 5.
56. Эпстей Кевин А. Разработка плана маркетинговых программ. //Маркетинговые коммуникации, 2007. № 1.