Разработка организационного проекта подсистемы делопроизводственного обеспечения системы управления организации

• Номер работы:
  109098
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Управление персоналом
• Год добавления:
  09.02.2009 г.
• Объем работы:
  40 стр.
• Содержание:
  ОГЛАВЛЕНИЕ
  Введение 3
  Глава 1. Документационное обеспечение деятельности предприятия: основные понятия и принципы 4
  1.1. Документационное обеспечение управления деятельностью предприятия: определение понятия 4
  1.2. Система электронного документооборота предприятия 9
  1.3. Роль электронного архива в документационном обеспечении деятельности предприятия 13
  Глава 2. Пути создания электронного архива в ОАО «Северо-западный Телеком» 18
  2.1. Характеристика системы документационного обеспечения деятельности ОАО «Северо-западный Телеком» 18
  2.2. Рекомендации по внедрению системы электронного архива в ОАО «Северо-западный Телеком» 21
  Заключение 34
  Список использованной литературы 37
  
  Список использованной литературы
  1. ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. – М. : Изд-во стандартов, 1998. – 4 с.
  2. Акимов, Е. ЭЦП в электронном документообороте / Е. Акимов // Директор инфор-мационной службы. – 2003. – № 12. – C. 87-90.
  3. Алексеев, В. Управление документами / В. Алексеев // Методы менеджмента каче-ства. – 2004. – № 3. – С. 56-57.
  4. Алексеева, Е. В. Архивоведческие аспекты в делопроизводстве: внедрение инфор-мационных технологий в работу архива / Е. В. Алексеева, Л. П. Афанасьева, Е. М. Бурова, Г. А. Осичкина // Секретарское дело. – 2003. – № 11. – С. 59-64.
  5. Алексеева, Е. В. Архивоведческие аспекты в делопроизводстве: внедрение инфор-мационных технологий в работу архива / Е. В. Алексеева, Л. П. Афанасьева, Е. М. Бурова, Г. А. Осичкина // Секретарское дело. – 2003. – № 12. – С. 59-67.
  6. Андреева, В. И. Локальные нормативные акты как организационная основа дело-производства / В. И. Андреева // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2006. – № 9. – С. 12-16
  7. Андреева, В. И. Понятие документа и делопроизводства / В. И. Андреева // Спра-вочник секретаря и офис-менеджера. – 2006. – № 7. – С. 8-11
  8. Андреева, В. И. Составление и оформление управленческой документации / В. И. Андреева // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2003. – № 1. – С. 15-18
  9. Алексеева, Е. В. Каталоги и картотеки в архивах организаций / Е. В. Алексеева, Л. П. Афанасьева, Е. М. Бурова, Г. А. Осичкина // Делопроизводство. – 2005. – № 2. – С.104-112.
  10. Антопольский, А. Формирование электронного документного пространства и пер-спективы создания российской ассоциации электронных библиотек / А. Антопольский // Ин-формационные ресурсы России. – 2005. – № 1. – C. 2-5.
  11. Астахова, Л. В. Документационное обеспечение управления как отрасль деятель-ности / Л. В. Астахова // Делопроизводство. – 2005. – № 2. – С. 3-9.
  12. Афанасьева, Л. П. Информатизация архивного дела: организация и управление / Л. П. Афанасьева // Делопроизводство. – 2004. – № 2. – С. 86-97.
  13. Афанасьева, Л. П. Информационные технологии в архивах; комплектование и экспертиза ценности документов / Л. П. Афанасьева // Секретарское дело. – 2005. – № 1. – С. 86-90.
  14. Афанасьева, Л. П. Применение автоматизированных технологий в области учета и обеспечения сохранности документов в архиве / Л. П. Афанасьева // Делопроизводство. – 2005. – № 1. – С. 76-85.
  15. Афанасьева, Л. П. Применение автоматизированных технологий в области учета и обеспечения сохранности документов в архиве / Л. П. Афанасьева // Делопроизводство. – 2005. – № 2. – С. 88-99.
  16. Афанасьева, Л. П. Электронные документы в документообороте и архиве органи-зации / Л. П. Афанасьева // Секретарское дело. – 2006. – № 1. – С. 26-34.
  17. Афанасьева, Л. П. Электронные документы в документообороте и архиве орга-низации / Л. П. Афанасьева // Секретарское дело. – 2006. – № 2. – С. 40-44
  18. Баласанян, В. Э. От традиционного делопроизводства к электронному докумен-тообороту / В. Э. Баласанян // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2003. – № 4. – С. 14-15.
  19. Басаков, М. И. Делопроизводство. Документация, обеспечение и управления : учеб. пособие / М. И. Басаков. – М. : Маркетинг, 2002. – 336 с.
  20. Беляев, Б. М. Организация электронного документооборота в системе менедж-мента качества / Б. М. Беляев // Сертификация. – 2003. – № 3. – С. 22-26.
  21. Бобылева, М. П. Некоторые вопросы использования элементов
  электронного документооборота между организациями / М. П. Бобылева // Делопроизводст-во. – 2003. – № 3. – С. 36-40.
  22. Бобылева, М. П. Эффективный документооборот: от традиционного к электрон-ному / М. П. Бобылева. – М. : Изд-во МЭИ, 2004. – 172 с.
  23. Быкова, Т. А. Организация работы с документами : учеб. / Т. А. Быкова, Л. М. Вялова, Г. Ю. Максимович, Л. В. Санкина; под общ. ред. Т. В. Кузнецовой. – М. : МЦФЭР, 2004. – С. 218-232.
  24. Вальберг, X. Электронные документы в архивах / Х. Вальберг // Отечественные архивы. – 2004. – № 1. – С. 72-78.
  25. Воронова, Ю. Автоматизация документооборота. Как хранить архив десятиле-тиями / Ю. Воронова // Мир компьютерной автоматизации. – 2005. – № 2. – С. 46.
  26. Вялова, Л. М. Документальное обеспечение деятельности кадровой службы : учеб. пособие / Л. М. Вялова. – М. : Академия, 2003. – 174 с.
  27. Гончаров, А. Компьютер для менеджера / А. Гончаров. – СПб. : Питер, 2000. – 462 с.
  28. Горенек, Т. Н. Компьютеризация московских архивов : от простой базы данных к интегрированной информационной системе / Т. Н. Горенек // Отечественные архивы. – 2004. – № 5. – С. 21.
  29. Демченко, А. Ф. Документационное обеспечение управления : учеб. пособие / А. Ф. Демченко, А. М. Шумейко, С. Н. Коновалова. – 2-е изд., перераб. и доп. – Воронеж : Изд-во Воронеж. гос. ун-та, 2001. – 213 с.
  30. Елизаветина, Т. М. Делопроизводство на компьютере / Т. М. Елизаветина, М. В. Денисова. – М. : КУДИЦ-образ, 2001. – 251 с.
  31. Ермолаева, А. В. Некоторые аспекты правового регулирования ДОУ и архивного дела субъектов РФ / А. В. Ермолаева // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2004. – № 4. – С. 5-9
  32. Зайцева, Т. А. Современные методики делопроизводства в библиотеке : учеб.-метод. пособие / Т. А. Зайцева. – М. : Либерея, 2004. – 128 с.
  33. Кирсанова, М. В. Современное делопроизводство : учеб. пособие / М. В. Кирса-нова. – 3-е изд. – М. : ИНФРА-М, 2002. – С. 85-86.
  34. Кирсанова, М. В. Современное делопроизводство : учеб. пособие / М. В. Кирса-нова. – 4-е изд. – М.-Новосибирск : ИНФРА-М, 2004. – С. 76-77.
  35. Киселев, И. Н. Современное состояние и перспективы развития системы научно-справочного аппарата к документам государственных архивов / И. Н. Киселев, И. В. Волко-ва, О. Ю. Нежданова // Отечественные архивы. – 2000. – № 5. – С. 12-23.
  36. Кобелькова, Л. А. Документация в информационном обществе: электронное де-лопроизводство и электронный архив / Л. А. Кобелькова // Отеч. Арх. – 2003. – № 1. – С. 110- 112
  37. Кравец, М. А. Электронные системы управления документооборотом : учеб. по-собие / М. А. Кравец. – Воронеж: Ин-т менеджмента, маркетинга и финансов, 2004. – 46 с.
  38. Кугучева, О. В. Обеспечение сохранности документов на современном этапе с применением программы «Архивы России»: учет движения документов и система контроля за ними / О. В. Кугучева // Секретарское дело. – 2005. – № 2. – С. 77-80.
  39. Кузнецова, Т. В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления) / Т. В. Кузнецова. – 3-е изд., исправ. и доп. – М. : Бизнес-школа «Интел-синтез», 2002. – С. 154-155.
  40. Кузнецова, Т. В. Документооборот и его анализ / Т. В. Кузнецова // Секретарское дело. – 2003. – № 3 – С. 12-15.
  41. Кузнецова, Т. В. Проблемы автоматизации делопроизводственных процессов с позиции документоведения / Т. В. Кузнецова // Делопроизводство. – 2004. – № 2. – С. 37-39.
  42. Лаптев, Г. Г. Электронные архивы: введение в тему / Г. Г. Лаптев // Делопроиз-водство. – 2004. – № 3. – С. 79-82.
  43. Ларин, М. В. Конференция «Документация в информационном
  обществе» и ее роль в развитии документоведения XXI века (десятилетний юбилей) / М. В. Ларин // Делопроизводство. – 2004. – № 1. – С. 6-9.
  44. Магомедов, Г. Концепция построения электронного архива / Г. Магомедов // Ин-формационные ресурсы России. – 2003. – № 5. – C. 16-17.
  45. Максимович, Г. Ю. Автоматизация информационного обеспечения управления / Г. Ю. Максимович, В. И. Берестова // Секретарское дело. – 2003. – № 11. – С. 25-27.
  46. Максимович, Г. Ю. Комплексный подход к внедрению информационных техно-логий во все сферы документационного обеспечения управления / Г. Ю. Максимович, В. И. Берестова // Секретарское дело. – 2005. – № 11. – С. 50-54.
  47. Максимович, Г. Ю. Современные информационные технологии хранения ин-формации и организация доступа к ней / Г. Ю. Максимович, В. И. Берестова // Секретарское дело. – 2005. – № 1. – С. 30-41.
  48. Микульчик, А. А. Управление документооборотом в системе качества предпри-ятия / А. А. Микульчик // Методы менеджмента качества. – 2002. – № 4. – С. 28-31.
  49. Минаев, В. В. Документационное обеспечение управления: четверть века разви-тия специальности и руководства кафедрой / В. В. Минаева // Делопроизводство. – 2004. – № 3. – С. 7-12.
  50. Митченко, О. Ю. Применение международного стандарта ИСО
  15489-2001 при создании системы управления документацией в
  организации / О. Ю. Митченко // Секретарское дело. – 2004. – № 6. – С. 40-43.
  51. Митченко, О. Ю. Распределение ответственности по управлению документацией внутри организации (требования международного стандарта ИСО 15489-2001) / О. Ю. Мит-ченко // Делопроизводство. – 2005. – № 1. – С. 50-53.
  52. Московая, П. На пути к электронному документообороту / П. Московая // Дело-производство. – 2004. – № 2. – С.65-66.
  53. Московая, П. Электронный документооборот – верное решение / П. Московая // Делопроизводство. – 2003. – № 4. – С. 50-51.
  54. Назаров, С. В. Пакеты программ офисного назначения : учеб. пособие / С. В. На-заров. – М. : Финансы и статистика, 1997. – 318 с.
  55. Основные правила работы архивов организаций / Федер. арх. служба России, Всерос. НИИ документоведения и арх. дела (ВНИИДАД). – М.: ВНИИДАД, 2003. – 150 с.
  56. Павлюк, Л. В. Справочник по делопроизводству, архивному делу и основам ра-боты на компьютере / Л. В. Павлюк, Т. И. Киселева, М. Ф. Воронина, Н. И. Воробьев. – М. : Изд. дом «Герда», 2004. – 341 с.
  57. Попенко, А. А. Проблемы хранения электронных документов на международных конгрессах и конференциях / А. А. Попенко // Делопроизводство. – 2005. – № 1. – С. 54-55.
  58. Попов, Г. Маршрутами документооборота / Г. Попов // Директор информацион-ной службы. – 2003. – № 12. – C. 36-40.
  59. Попова, Е. Н. Современные технологии и техническое обеспечение сохранности архивных документов / Е. Н. Попова // Делопроизводство. – 2005. – № 3. – С.108-112.
  60. Пшенко, А. В. Роль документационного обеспечения управления в современной организации / А. В. Пшенко // Секретарское дело. – 2003. – № 12. – С. 5-7.
  61. Пшенко, А. В. Системы документации в организации / А. В. Пшенко // Секретар-ское дело. – 2004. – № 3. – С. 6-8.
  62. Романов, Д. А. Правда об электронном документообороте / Д. А. Романов, Т. Н. Ильина, А. Ю. Логинова. – М. : ДМК Пресс, 2002. – С. 52-53.
  63. Рысков, О. И. Базы данных как особая группа электронных документов органи-заций и важнейший информационный ресурс страны / О. И. Рысков // Делопроизводство. – 2004. – № 2. – С. 40-43.
  64. Рысков, О. И. Деятельность международных организаций в области сохранения мирового культурного наследия в цифровой форме / О. И. Рысков // Делопроизводство. – 2004. – № 3. – С. 73-78.
  65. Рысков, О. И. Метаданные электронного документа / О. И. Рысков // Секретар-ское дело. – 2006. – № 1. – С. 35-42.
  66. Рысков, О. И. Национальный стандарт на описание электронных информацион-ных ресурсов / О. И. Рысков // Делопроизводство. – 2005. – № 2. – С. 54-59.
  67. Рысков, О. И. Нормативно-правовое и методическое обеспечение электронного документооборота. Сравнение отечественного и зарубежного опыта / О. И. Рысков // Секре-тарское дело. – 2005. – № 2. – С. 54-58.
  68. Рысков, О. И. Обзор нормативных основ применения электронных документов в Российской Федерации / О. И. Рысков // Секретарское дело. – 2005. – № 11. – С. 5-13.
  69. Рысков, О. И. Чем руководствуются зарубежные организации
  при выборе автоматизированной системы документационного обеспечения управления / О. И. Рысков // Секретарское дело. – 2004. – № 6. – С. 27-29.
  70. Саттон, М. Дж. Д. Корпоративный документооборот. Принципы, технология, ме-тодология внедрения / М. Дж. Д. Саттон. – М. : Азбука, 2002. – С. 3-4.
  71. Сафиуллина, З. А. О конкурентоспособности документальных носителей соци-альной информации / З. А. Сафиуллина // Делопроизводство. – 2005. – № 2. – С. 49-53.
  72. Сборник основных российских стандартов по библиотечно-информационной деятельности / сост. Т. В. Захарчук, О. М. Зусьман. – СПб.: Профессия, 2005. – 547 с.
  73. Семилетов, С. И. Группы и отдельные виды типовых документов, форма их представления в социальной сфере: подходы к их классификации / С. И. Семилетов // Дело-производство. – 2003. – № 1. – С. 5-10.
  74. Сериков, И. Л. Управление электронным архивом предприятия / И. Л. Сериков // Газовая промышленность. – 2003. – № 10. – С. 94-96.
  75. Сериков, И. Л. Электронный архив предприятий. Тенденция развития / И. Л. Се-риков // Газовая промышленность. – 2003. – № 7. – С. 92-93.
  76. Сокова, А. Н. Перспективы развития правил оформления управленческих доку-ментов / А. Н. Сокова // Делопроизводство. – 2004. – № 2. – С. 4-7.
  77. Справочник библиографа / науч. ред. А. Н. Ванеев, В. А. Минкина. – 3-е изд., доп. и перераб. – СПб.: Профессия, 2005. – 592 с.
  78. Справочник информационного работника / науч. ред. Р. С. Гиляревский, В. А. Минкина. – СПб.: Профессия, 2005. – 552 с.
  79. Стандартизация электронных документов // Технологии электронных коммуни-каций. – М., 1991. – Т.5. – 128 с.
  80. Стенюков, М. В. Документы. Делопроизводство: практическое пособие по доку-ментационному обеспечению деятельности предприятия / М. В. Стенюков. – 9-е изд., доп. и перераб. – М. : ИНФРА-М, 2004. – 140 с.
  81. Сысоева, Л. А. Системы электронного управления документами / Л. А. Сысоева // Секретарское дело. – 2003. – № 1. – С. 29-33.
  82. Татарников, М. А. Делопроизводство в учреждениях, организациях и на пред-приятиях / М. А. Татарников. – М. : ИНФРА-М, 2004. – С. 33.
  83. Титов, В. Ю. Архивоведение для пользователей : учеб. пособие / В. Ю. Титов. – Иркутск : Изд-во Иркутского гос. пед. ун-та, 2004. – 155 с.
  84. Усманова, И. В. Автоматизация документооборота канцелярии промышленного предприятия / И. В. Усманова, А. Г. Зиновьева // Секретарское дело. – 2003. – № 1. – С. 16-22.
  85. Хахамов, С. Л. Автоматизация документооборота. Как эффективно использовать информационные ресурсы / С. Л. Хахамов // Мир компьютерной автоматизации. – 2005. – № 3. – С. 31-33.
  86. Ярославцева, Е. Н. Комплекс информационно-программных продуктов консал-тинговой группы «Термика» в области документационного обеспечения управления и архив-ного дела: информатизация, автоматизация, интеграция, обучение и контроль знаний [Текст] / Е. Н. Ярославцева, Е. М. Каменева // Делопроизводство. – 2004. – № 2. – С. 44-49
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Разработка организационного проекта подсистемы делопроизводственного обеспечения системы управления организации
  Введение
  Сегодня наблюдается небывалый подъем комплексной компьютеризации корпораций и целых отраслей, причем первостепенная роль отводится построению автоматизированных систем документооборота и делопроизводства. Однако с течением времени оказалось, что внедрив мощные системы управления электронными документами, многие корпорации не получили ожидаемого эффекта. Причина этого заключается в том, что огромное количество оперативной и справочной информации по-прежнему остается на бумажных носителях и складируется в библиотеках или архивах. Ручная обработка таких бумажных хранилищ ста-новится узким звеном функционирования многих крупных корпораций. Решением может стать использование технологии построения электронного архива (ЭА), которая пока еще достаточно нова, а ее реализация требует определенной смелости заказчика и ставит непро-стые задачи перед системными интеграторами.
  Потребность в такой системе появилась довольно давно и время от времени «подхле-стывалась» возросшим интересом к ведомственным и государственным архивам, содержа-щим уникальные запасы исторической и справочной информации. Дело в том, что архивы, работающие по старинке с бумажными библиотечными каталогами, уже перестали обеспечи-вать удовлетворительную оперативность, полноту и достоверность выполнения запросов к непомерно разрастающимся фондам документов. Большой поток документов и информаци-онных материалов, обращающихся внутри крупных коммерческих структур, придает новый импульс построению архивов электронных документов. И здесь дело касается уже не только компактного, безопасного хранения и быстрого поиска документов, но и вопросов оператив-ного анализа, цель которого – прогнозирование рыночных коллизий и выявление каких-либо закономерностей.
  Все это обусловило актуальность создания новой информационной технологии по-строения электронного архива, способного эффективно обрабатывать массивы данных объе-мом в десятки терабайт. Таким образом, целью данной работы является характеристика ос-новных направлений создания и использования электронных архивов в документационном обеспечении деятельности предприятия и разработке на основе этого рекомендаций по со-вершенствованию работы электронного архива в ОАО «Северо-западный Телеком».
  Поставленная цель сделала необходимым решение следующих задач:
  • охарактеризовать цели и задачи документационного обеспечения управления;
  • описать роль системы электронного документооборота в управлении предприяти-ем;
  • рассмотреть возможности создания и использования электронных архивов в сис-теме электронного документооборота предприятия;
  • выявить и проанализировать возможности систем по созданию электронных архи-вов;
  • охарактеризовать имеющуюся систему электронного документооборота в ОАО «Северо-западный Телеком» и разработать рекомендации по ее совершенствованию.
  Объектом исследования является документационное обеспечение управления (ДОУ) деятельностью предприятия, а предметом – место системы электронного архива в ДОУ.
  В ходе исследования использовались следующие методы:
  - нормализованного анализа публикаций, для выявления особенностей документаци-онного обеспечения управления;
  - сравнительного анализа для выявления особенностей систем по созданию электрон-ных архивов предприятий.