Совершенствование предоставления услуг населению муниципального образования на примере ГУК "ЦБС №4 ЦАО" Библиотеки им.Гоголя (1,3 гл)

• Номер работы:
  191172
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Управление персоналом
• Год добавления:
  10.06.2011 г.
• Объем работы:
  54 стр.
• Содержание:
  Глава 1. Теоретические аспекты реализации социальных услуг
  1.1. Место и роль социальных услуг в развитии социальной сферы
  1.2. Необходимость оказания социальных услуг
  1.3. Зарубежный опыт оказания социальных услуг
  Глава 3. Комплекс мероприятий по совершенствованию предоставляемых услуг
  3.1. Роли, взаимоотношения и показатели эффективности
  3.2. Информационно-техническое обеспечение
  3.3. Расчет эффективности проекта
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Совершенствование предоставления услуг населению муниципального образования на примере ГУК "ЦБС №4 ЦАО" Библиотеки им.Гоголя (1,3 гл)
  Глава 1. Теоретические аспекты реализации социальных услуг
  1.1. Место и роль социальных услуг в развитии социальной сферы
  В современной смешанной экономике социальная сфера представляет собой важнейший объект государственного регулирования с точки зрения социальной функции.
  Категория «социальная сфера» определяется как совокупность отраслей, предприятий, организаций, формирующих образ и уровень жизни людей. В более широком смысле под социальной сферой понимают систему экономических отношений, которые складываются в сфере образования, культуры и искусства, здравоохранения, физической культуры и спорта, социального обеспечения, жилищно-коммунального хозяйства и в других отраслях социальной сферы.
  В современной смешанной экономике специфика развития социальной сферы в значительной мере обусловлена многообразием форм собственности, от чего зависят также и возможности государства по регулированию отраслей социальной сферы.
  
  .......................
  1.2. Необходимость оказания социальных услуг
  Муниципальная деятельность реализуется благодаря системе социальных ус¬луг, предоставление которых обеспечивает те или иные составляющие качества жизни. Управление оказанием муниципальных услуг служит важнейшей состав¬ной частью муниципального управления. Поэтому вопрос о муниципальных ус¬лугах является ключевым к пониманию всех социально-экономических процес¬сов, происходящих на местном уровне.
  Государственные и муниципальные услуги — это общественно полез-ные функции, осуществляемые органами государственной власти или местного самоуправления бюджетными учреждениями, а также блага и услуги, предоставляемые ими гражданам и юридическим лицам.
  
  .....................
  где К – капитальные вложения в систему, руб.;
  КК – капитальные вложения в ЭВМ, для которой предназначена данная программа, руб.;
  Tпол – полезный годовой фонд времени работы этой ЭВМ, за вычетом простоев в ремонте, час/год;
  ТМВ – машинное время, используемое потребителем для тех задач, которые он решает с помощью системы, машино-час/год;
  ZП – цена используемой системы, руб/потребителя программы.
  Значение ТМЭ составляет 219 часов, цена разработанной системы ZП составляет 4319,69 руб. Капитальные вложения в ЭВМ, для которой предназначена разработанная система составят 20000 руб. Полезный годовой фонд рабочего времени этой ЭВМ составляет за вычетом простоев в ремонте 18601 ч/год. Капитальные вложения потребителя составят:
  
  
  ..................