Социально-психологические условия достижения взаимопонимания руководителя с подчиненными в процессе общения

• Номер работы:
  197450
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Психология
• Год добавления:
  01.10.2011 г.
• Объем работы:
  25 стр.
• Содержание:
  Содержание
  
  Введение 3
  1. Понятие «общение» и его содержание 5
  2. Поведение в организации как система, ее основные элементы 16
  3. Барьеры на пути понимания начальником подчиненного 18
  4. Зеркальность – средство достижения взаимопонимания 20
  Заключение 23
  Список литературы 25
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Социально-психологические условия достижения взаимопонимания руководителя с подчиненными в процессе общения
  Введение
  
  Сегодня опытный руководитель тратит большую часть рабочего дня не на решение финансовых, технические или организационных проблем, а на решение психологические задач, возникающих в процессе общения с подчиненными, коллегами и начальством.
  Одна из основных задач современного руководителя - решение психологических задач, возникающих в процессе общения с подчиненными, коллегами и начальством.
  Гипотеза: взаимопонимание между руководителем с подчиненными строится в процессе общения, при этом учитываются социально-психологические качества личностей. Существует достаточное количество форм и условий, направленных на установление взаимопонимания в рабочем коллективе.
  3. Барьеры на пути понимания начальником подчиненного
  
  Одна из проблем, с которой сталкиваются руководители - это неумение и незнание способов познания другого человека. Один из самых простых способов понимания другого - идентификация, уподобление себя другому, т. е. стремление поставить себя на его место. Изучение человека становится более полным, когда идентификация подкрепляется симпатией, сочувствием. Причем не только состраданием, что встречается относительно часто, но и сорадостью, что бывает много реже. Не часто встречается готовность руководителя активно вмешаться в ситуацию, не относящуюся к работе, стремление помочь подчиненному в трудный момент и искренне порадоваться вместе с ним его успехам. Интерес к делам подчиненного - не праздное любопытство, а психологическое подключение, участие в нормальных человеческих взаимоотношениях.
  Психологическое подключение требует от руководителя умения «читать» лицо подчиненного.