Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме

• Номер работы:
  210514
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые работы - простые   →   Туризм, Туристический бизнес и сервис
• Год добавления:
  25.02.2012 г.
• Объем работы:
  23 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………… 3
  ГЛАВА 1. МАРКЕТИНГ ТУРИЗМА КАК СПЕЦИФИЧЕСКОЕ НАПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГА УСЛУГ……………………………….
  5
  1.1. Сущность и особенности маркетинга услуг…………………………. 5
  1.2. Маркетинг социально-культурных и туристических услуг………... 10
  ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОГО СЕРВИСА И ТУРИЗМА…………………………………………………………………..
  
  15
  2.1. Маркетинговые исследования в туризме……………………………. 15
  2.2. Внешняя и внутренняя среда туристического предприятия……….. 16
  2.3. Разработка маркетинговой стратегии………………………………... 20
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………. 21
  СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………. 23
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме
  ВВЕДЕНИЕ
  В начале третьего тысячелетия социально-культурный сервис и туризм превратился в мощное социально-экономическое и политическое явление, в значительной мере оказывающее влияние на мировое устройство и политику ряда государств и регионов. Он стал одним из самых прибыльных видов бизнеса в мире, сравнимым по эффективности инвестиционных вложений с нефтегазодобывающей промышленностью и автомобилестроением.
  В системе туризма тесно переплетены интересы экономики и культуры, безопасности и международных отношений, экологии и занятости населения, гостиничного бизнеса и транспортных организаций. Развитие туризма имеет большое значение как для государства в целом, так и для отдельной личности в частности.
  ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОГО СЕРВИСА И ТУРИЗМА
  2.1. Маркетинговые исследования в туризме
  Для осуществления своей работы специалистам по маркетингу необходимо иметь большое количество информации. Но нужные им сведения зачастую отсутствуют, появляются чересчур поздно, не заслуживают доверия или вовсе неверны. Поэтому с развитием рынка все большее число организаций ощущает недостаток данных и совершенствует свою систему маркетинговой информации .
  Маркетинговые исследования представляют собой сбор, обработку и анализ данных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений .
  Маркетинговое исследование – процесс, состоящий из пяти этапов.