ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГАЗАО "ТДСталь-Инвест"

• Номер работы:
  221413
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  05.06.2012 г.
• Объем работы:
  47 стр.
• Содержание:
  Содержание
  Введение 3
  1 Теоретическая часть 5
  1.1 Процессный поход к управлению 5
  1.2 Понятие бизнес-процесса 7
  2 Аналитическая часть 14
  2.2 Анализ организационной структуры предприятием 18
  2.3 Организация отдела маркетинга в ЗАО «ТДСталь-Инвест» 25
  2.4 Поиск и выявление проблем 31
  3 Проектная часть 36
  Заключение 44
  Список литературы 46
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОТДЕЛА
  МАРКЕТИНГАЗАО "ТДСталь-Инвест"
  Введение
  
  Концепция маркетинга в сфере оптовой реализации товаров в первую очередь должна обеспечивать формирование эффективной сети долгосрочных взаимовыгодных отношений, в результате чего такие отношения становятся важнейшим ресурсом компании, способствуя реализацииконкурентных преимуществ предприятия, поддержанию уровня сбыта на целевых рынках (в сочетании с освоением новых рынков), достижению технического лидерства.
  .........
  1.2 Понятие бизнес-процесса
  
  Различные авторы по-разному трактуют понятие бизнес-процесс. Подробный анализ трактовок понятия «бизнес-процесс» осуществил С.В. Рубцов [28] Приведем некоторые из них (таблица 1.1)
  Хозяйственная коммерческая деятельность любой организации, группы организаций в принципе состоит из нескольких основных групп бизнес-процессов:
  1) корпоративные отношения в группе;
  2) взаимоотношения с поставщиками;
  3) взаимоотношения с покупателями;
  .........
  Заключение
  
  Деятельность любого предприятия можно рассматривать как процесс, состоящий из множества этапов, где на входе находятся – клиенты и продукт (услуга), а на выходе – прибыль компании. Отдельные шаги или задачи, входящие в данный процесс, при всей их важности не имеют значения для клиента, если процесс не срабатывает, продукт не изготовлен и услуга не оказана...........