Психологическое консультирование сотрудников по проблеме производственных конфликтов

• Номер работы:
  253480
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Психология
• Год добавления:
  19.04.2013 г.
• Объем работы:
  60 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  Глава 1 Теоретические основы психологического консультирования сотрудников по проблеме производственных конфликтов 6
  1.1 Основы психологического консультирования 6
  1.2 Сущность производственных конфликтов 16
  1.3 Особенности психологического консультирования сотрудников 25
  Выводы по первой главе 40
  Глава 2. Эмпирическое исследование организации психологического консультирования в организации как средства решения проблемы производственных конфликтов 41
  2.1 Организация исследования 41
  2.2 Ход и анализ результатов эмпирического исследования 45
  2.3 Рекомендации по организации психологического консультирования сотрудников по проблеме производственных конфликтов 54
  Выводы по второй главе 56
  Заключение 57
  Список литературы 59
  Приложение
  + речь
  + презентация
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Психологическое консультирование сотрудников по проблеме производственных конфликтов
  В настоящее время в психологической практике существует немало средств работы с проблемой производственных конфликтов, например, тренинговые занятия, профилактические беседы, семинары и т.д. Однако, актуальным средством решения проблемы производственных конфликтов является психологическая консультация.
  Использование психологической консультации в качестве средства решения проблемы производственных конфликтов возможно при соблюдении ряда условий, соблюдаемых психологом-консультантом, а также при подготовленности специалиста к использованию данного средства в практической деятельности.
  Тем не менее, именно психологическое консультирование позволяет работать с конфликтами уже на этапе их возникновения, что сокращает длительность конфликта и способствует его более благополучному разрешению.
  *
  *
  Этапы работы на коуч-сессии. Условно работу на коуч-сессии можно разделить на следующие этапы:
  1. Постановка цели – осознание чего же на самом деле хочешь, ее важности и «вкусности»;
  2. Анализ реальности – что есть в настоящий момент – каковы ресурсы, ограничения, возможности;
  3. Поиск решения;
  4. Составление пошагового плана достижения цели;
  5. По желанию клиента, со стороны коуча поддержка во время движения к цели.
  Условия успешного коучинга:
  1. Со стороны коуча это:
  *
  *
  По результатам исследования были сформулированы рекомендации, направленные использование психологического консультирования в качестве метода предупреждения и разрешения производственных конфликтов.
  Полученные результаты свидетельствуют о том, что психологическое консультирование действительно оказывает влияние на предупреждение и преодоление производственных конфликтов.
  Таким образом, можно говорить о том, что цель, поставленная ранее, была полностью достигнута.