Роль глобальных сетей в продвижения гостиничных услуг

• Номер работы:
  254606
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Реклама и PR (Продвижение)
• Год добавления:
  22.04.2013 г.
• Объем работы:
  37 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  ВВЕДЕНИЕ 3
  ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РОЛИ ГЛОБАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В ПРОДВИЖЕНИИ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ 5
  1.1. Особенности разработки рекламной кампании в сфере гостеприимства 5
  1.2. Роль информационных технологий в деятельности гостиниц 9
  1.3. Особенности использования сети Интернет для продвижения гостиничных услуг 13
  ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОДВИЖЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ (НА ПРИМЕРЕ МИНИ-ГОСТИНИЦЫ «ДОМ БАЛТИКА») 17
  2.1.Общая характеристика деятельности мини-гостиница «Дом Балтика», г. Санкт-Петербург 17
  2.2. Анализ продвижения гостиничных услуг 25
  ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ГЛОБАЛЬНОЙ СЕТИ В ПРОДВИЖЕНИИ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ МИНИ-ГОСТИНИЦЫ «ДОМ БАЛТИКА» 29
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
  ИСТОЧНИКИ И ЛИТЕРАТУРА 37
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Роль глобальных сетей в продвижения гостиничных услуг
  ВВЕДЕНИЕ
  
  Основную роль в изменении мировой экономики играет множество факторов, в том числе технология, глобализация, повышенное внимание к окружающей среде, а также ряд других факторов.
  В основе электронного бизнеса лежат два феномена - цифровое представление содержания и возможность соединения отдельных компьютеров друг с другом в сети. Цифровое представление содержания заключается в преобразовании текстов, данных, звуков и изображений в поток битов, которые можно переносить с невиданной ранее скоростью из одного места в другое. Соединение отдельных компьютеров - это формирование сетей и отображение того факта, что значительная часть мирового бизнеса осуществляется посредством сетей, которые соединяют друг с другом отдельных людей и предприятия.
  Достижения технического прогресса в области информационных технологий конца XX века прочно завоевали свои позиции в туристической индустрии, в корне изменив процедуру формирования, продвижения и реализации туристских услуг. С появлением национальных и международных систем бронирования, компьютерной сети Интернет, мультимедийных каталогов туристских путеводителей по разным направлениям, электронных баз данных по нормативно-правовым актам, систем взаиморасчетов и других современных достижений в области информационных технологий, заметно увеличилось качество предоставляемого продукта, снизилась его себестоимость, сократились затраты туристов на самостоятельный поиск и приобретение необходимого пакета услуг.
  ……………………………
  
  
  
  ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РОЛИ ГЛОБАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В ПРОДВИЖЕНИИ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ
  
  1.1. Особенности разработки рекламной кампании в сфере гостеприимства
  Разработка рекламной кампании необходима в таких случаях.
  При выходе компании на новые рынки (предложения продукции любым новым для продукта или услуги категориям потребителей).
  В случае предложения новой продукции (не всегда собственного производства — любого товара, который потребители не привыкли видеть в обычном ассортименте продавца).
  1. При существенном изменении ситуации на рынке (выходе на рынок новых конкурентных товаров, снижении платежеспособного спроса, активной кампании конкурентов, и др.).
  2. При диверсификации деятельности.
  3. В случае необходимости трансформации имеющегося имиджа.
  При разработке целей рекламной кампании в сфере гостеприимства нельзя ставить недостижимых задач. Реклама не продает, она только способствует продажам, акцентируя внимание потенциальных покупателей на присутствующем на рынке или только выводимом на него продукте/услуге. Реклама может в границах маркетинговой программы сформировать и обеспечить предпочтительное отношение определенного числа представителей определенной целевой группы к торговой марке продукта/бренду рекламодателя. В случае, если цели рекламной кампании не достижимы, задачи не соответствуют целям и оценка рыночной ситуации не корректна, то велик риск ошибок, последующего введения в заблуждение потребителя, полного краха рекламной кампании, падении имиджа фирмы.
  Цели рекламной кампании показывают путь ее движения к обозначенным целевым рынкам, их сегментам и нишам. Стратегией определены общие способы и направления этого движения. Тактика предусматриваем подробное описание использование выбранного способа и направления [2]
  ………………………….
  
  ИСТОЧНИКИ И ЛИТЕРАТУРА
  
  1. Аль-Сенди А.А. Специфика рекламной деятельности в сфере гостиничного бизнеса// РИСК: Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. - 2009. - № 1. - С. 151-154.
  2. Гладких Н.Ю. Специфика процессов принятия решений в ситуации рекламной коммуникации// Вестник Ярославского государственного университета им. П.Г. Демидова. Серия Гуманитарные науки. - 2011. - № 1. - С. 88-92.
  3. Дроздов Г.Д., Бабурин В.А. модернизация сферы сервиса на основе Интернет-технологий// Проблемы современной экономики. - 2011. - № 4. - С. 366-369.
  4. Дюжева Е.Л. Информационно-коммуникационные технологии в сфере туризма// Известия Сочинского государственного университета. - 2011. - № 3. - С. 39-41.
  
  ………………………….