Управление организацией на основе бизнес-процессов

• Номер работы:
  306042
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые работы - простые   →   Информационные технологии
• Год добавления:
  30.06.2014 г.
• Объем работы:
  34 стр.
• Содержание:
  ОГЛАВЛЕНИЕ
  
  ВВЕДЕНИЕ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
  
  1. Понятие процессного управления и сущность бизнес-процессов. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
  2. Управление организацией на основе аутсорсинга вспомогательных бизнес-процессов. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
  3. Формирование модели бизнес-процесса микрофинансирования. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
  4. Оценка уровня зрелости организации в области управления бизнес-процессами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
  
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
  
  СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ . . . . . . . . . . . . . . . . .31
  ПРИЛОЖЕНИЯ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..34
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Управление организацией на основе бизнес-процессов
  ВВЕДЕНИЕ
  Тема данной курсовой работы: «Управление организацией на основе бизнес-процессов».
  Актуальность выбранной для исследования темы заключается в следующем.
  Современная теория управления предлагает хозяйствующим субъектам новейшие методы управления компанией, направленные на совершенствование структур и процессов с целью повышения эффективности деятельности.
  Разрабатываются методы и технологии управления, которые характеризуются высокой адаптивностью к потребностям рынка, заказчиков и клиентов предприятия, а также поддержкой возможностей технического совершенствования на основе инновационных технологий.
  Происходит смешение акцентов с управления использованием отдельных ресурсов на организацию динамических бизнес-процессов, так как оптимизация бизнес-процессов и ресурсопотребления, с точки зрения организации, синхронизации и взаимной согласованности, становится актуальной задачей конкурентоспособного хозяйствующего субъекта.
  .................
  1. Понятие процессного управления и сущность
  бизнес-процессов
  В современных рыночных условиях хозяйствующему субъекту необходимо повысить свою адаптивность, так как даже технологическое конкурентное преимущество становится краткосрочным. Применение принципов маркетинга, реструктуризации или автоматизации деятельности на базе действующих бизнес-процессов не обеспечивает достижения поставленной цели.
  Значительный резерв повышения адаптивности и конкурентоспособности содержит в себе комплексное совершенствование системы управления организацией. В связи с этим актуальным становится рациональная организация и управление процессами с целью повышения эффективности деятельности предприятия.
  В менеджменте предприятий происходит смещение акцентов с управления использованием отдельных ресурсов на организацию динамических бизнес-процессов, а одним из основных направлений создания эффективной системы управления предприятием в условиях современной рыночной среды становится процессно-ориентированны подход [9] и замена иерархических систем управления, отражающих структурный подход, процессными.
  ...............