Навыки ведения переговоров

• Номер работы:
  365705
• Раздел:
  Все работы   →   Ответы на вопросы /ГОСы и экзамены   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  26.06.2015 г.
• Объем работы:
  17 стр.
• Содержание:
  ВВЕДЕНИЕ 3
  1. Теория ведения переговоров 4
  2. Подготовка к проведению переговоров 10
  3. Описание переговоров 13
  3.1. Предмет переговоров 13
  3.2. Действующие лица и их роли 13
  3.3. Описание хода переговоров 14
  3.4. Трудности во время проведения переговоров 14
  3.5. Результаты переговоров 14
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
  СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 17
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Навыки ведения переговоров
  1. Теория ведения переговоров
  Знать виды и формы делового общения, уметь применять тактику ведения переговоров - это компетенции современного успешного человека.
  Деловые переговоры - это вид делового общения, целью которого является поиск решения (выработка решения) проблем, приемлемый для всех сторон .
  Деловые переговоры различаются по нескольким параметрам:
  а) официальные - неофициальные;
  б) внешние - внутренние.
  Переговорный процесс состоит из трех этапов :
  1. Подготовка к переговорам.
  2. Ведение переговоров.
  3. Анализ результатов и выполнения договоренностей.
  Накануне переговоров следует определить собственные интересы, сформулировать предполагаемую цель - результат переговоров. Необходимо задуматься, чем в случае несовпадения интересов с партнером можно поступиться. Анализ будущего взаимодействия поможет конкретизировать цель переговоров.
  ....................