Этика и эстетика в гостиничном сервисе

• Номер работы:
  461037
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Ресторанно-гостиничный бизнес, бытовое обслуживание
• Год добавления:
  17.06.2017 г.
• Объем работы:
  18 стр.
• Содержание:
  
  ВВЕДЕНИЕ 3
  1 АНАЛИЗ ПРАКТИЧЕСКИХ АСПЕКТОВ ЭТИКИ И ЭСТЕТИКИ СЛУЖБЫ ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ ОТЕЛЯ АРАРАТ ПАРК ХАЯТТ 5
  1.1. Общая характеристика отеля Арарат Парк Хаятт 5
  1.2. Организация службы приема и размещения отеля Арарат Парк Хаятт 5
  1.3. Этика и эстетика работы службы приема и размещения отеля Арарат Парк Хаятт в аспекте организации стажировки вновь пришедших сотрудников 8
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
  БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 17
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Этика и эстетика в гостиничном сервисе
  ВВЕДЕНИЕ
  
  Стремительное развитие туристической отрасли в России выдвигает повышенные требования к состоянию материально-технической базы отечественных гостиниц и качества гостиничного сервиса, что в свою очередь зависят от эффективности инновационных процессов.
  Конкуренция в сфере гостиничного бизнеса растет с каждым днем и такая ситуация заставляет владельцев отелей постоянно внедрять новые технологии с целью повышения привлекательности своего предприятия.
  В деле внедрения инновационных технологий в гостиничный бизнес существуют и препятствия. Обычно к их числу можно отнести разработки внедрения: цену инновационной технологии, количество ресурсов, материальных и интеллектуальных, которые будут потрачены на то, чтобы научиться работать с этой инновацией и самое главное - инертность персонала, который в первую очередь интересуется получением дохода. Несмотря на риски, отельеры создают много интересных услуг, которые не только быстро окупаются, но и привлекают внимание многочисленных клиентов.
  ................
  1 АНАЛИЗ ПРАКТИЧЕСКИХ АСПЕКТОВ ЭТИКИ И ЭСТЕТИКИ СЛУЖБЫ ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ ОТЕЛЯ АРАРАТ ПАРК ХАЯТТ
  
  1.1. Общая характеристика отеля Арарат Парк Хаятт
  
  «Арарат Парк Хаятт Москва» - ультрасовременная 5-звездочная гостиница в Москве международного уровня, специально созданная для взыскательных путешественников, которые ценят эксклюзивность, персонализированный сервис и превосходное качество. Расположена гостиница рядом с Красной площадью в историческом центре Москвы и всего в нескольких шагах от Кремля, Большого Театра, здания Государственной Думы, делового центра Москвы и легендарных торговых центров ЦУМ и ГУМ. Отель располагает 206 великолепными номерами, в том числе 32 апартаментами с индивидуально разработанным дизайном от Тони Чи, который сочетает в себе элегантность и домашний уют. «Арарат Парк Хаятт Москва – является одним из лучших отелей Москвы, известный своими роскошными ресторанами и барами. Среди них кафе «Арарат», специализирующееся на блюдах армянской кухни, ресторан «Парк», японский ресторан «Эноки» и бар «Консерватория». Функциональные конференц-залы подойдут для любого мероприятия в Москве: от корпоративных праздников до пресс-конференций и презентаций. «Арарат Парк Хаятт Москва» предлагает своим гостям услуги спа-центра и оздоровительного клуба «Квантум», а также бассейн и массажные процедуры.
  .......