Продуктивные конфликты их роль в управлении организационном поведении

• Номер работы:
  489384
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые работы - простые   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  14.02.2018 г.
• Объем работы:
  31 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  Глава 1 Место продуктивных конфликтов в типологии конфликтов 5
  1.1 Сущность конфликтов в организации, функции и подходы к классификации 5
  1.2 Сущность продуктивных конфликтов и их роль в управлении 12
  Глава 2. Механизм управления продуктивными конфликтами в организации 15
  2.1 Методы и способы управления конфликтными ситуациями 15
  2.2 Способы инициации и разрешения продуктивных конфликтов в организации 18
  Глава 3. Организационная культура как фактор конструктивного разрешения конфликтов 21
  Заключение 26
  Список источников 28
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Продуктивные конфликты их роль в управлении организационном поведении
  Введение
  
  В мировой практике управления особое внимание уделяется управлению конфликтами в организации. Высокий деструктивный потенциал, широта потенциальных проявлений, возможность развития в скрытой форме – все эти, а также многие другие причины определяют важность эффективного управления конфликтными ситуациями в организации. Однако, конфликты представляют собой не только источник угроз и и потенциальный инструмент повышения эффективности работы организации. Достичь этого можно при переводе конфликта в продуктивную (конструктивную) форму или же изначально стимулируя развитие продуктивных конфликтов. Структурной проблемой управления конфликтами в российских организациях можно считать относительно низкий уровень развития инструментария управления конфликтами при широком уровне освещенности этой проблемы в специализированной литературе. В условиях ухудшения экономической ситуации в стране, можно ожидать повышения уровня конфликтности в организациях, что негативно скажется и на мотивации персонала и, потенциально, на эффективности работы российских организаций..................
  Глава 1 Место продуктивных конфликтов в типологии конфликтов
  1.1 Сущность конфликтов в организации, функции и подходы к классификации
  
  Конфликт представляет собой противоборство, столкновение двух и более субъектов и участников социального взаимодействия, причинами которого являются несовместимые потребности, интересы и ценности (для межличностных конфликтов), или же результат противоречий, которые проявляются в столкновении мотивов, целей, интересов, способностей и других личностных образований (для внутриличностных конфликтов). Как и любой другой процесс, конфликтное взаимодействие имеет определенные структурные элементы, к числу которых можно отнести:
  - стороны конфликта (субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта или же явно или неявно поддерживающие конфликтующих);
  - предмет (то, из-за чего он возник);
  - образ конфликтной ситуации (отображение предмета конфликта в сознании субъектов конфликтного взаимодействия);
  ...........