Применение процессного подхода для оптимизации бизнес-процессов

• Номер работы:
  597003
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Информационные технологии
• Год добавления:
  21.01.2020 г.
• Объем работы:
  36 стр.
• Содержание:
  ВВЕДЕНИЕ 3
  1. ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД ЕГО ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ 4
  1.1. Разнообразные подходы к управлению 4
  1.2. Введение метрик бизнес-процессов для их оптимизации 6
  1.3. Цели и критерии оптимизации бизнес-процессов 13
  2. АНАЛИЗ ВОЗМОЖНЫХ СРЕДСТВ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА 15
  2.1. Современные средства поддержки процессного подхода 15
  2.2. Обзор решений для реализации процессного подхода 17
  2.3. Примеры внедрения процессного подхода 25
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 34
  
  ?
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Применение процессного подхода для оптимизации бизнес-процессов
  
  
  Современная компания не может сегодня обеспечить постоянный контроль руководства за действиями подчиненных без применения новых подходов к организации управления. Это в полной мере касается и компаний, занимающихся разработкой программного обеспечения, так как именно в этих компаниях применение удаленной рабочей силы очень приветствуется. Развитие информационных технологий позволило обеспечить возможность простой интеграции удаленных сотрудников, однако такая система организации требует изменения подхода к оценке эффективности деятельности.
  Подход, связанный с разделением ответственности согласно функциональному делению не отвечает необходимым запросам компании на получение конечного результата отражаемого в росте прибыли, поэтому возникли новые подходы, один из которых сейчас применяется достаточно широко для оптимизации технологии управления. Это процессный подход.
  …………………………..
  Технология управления определяется целым рядом факторов, которые оказывают серьезно влияние на структуру управления и результаты управленческой деятельности. Определяя управление именно с точки зрения менеджмента можно говорить о следующих подходах [7]:
  ? функциональный, предполагающий распределение ставящихся задач согласно функциональности подразделений;
  ? проектный, определяющий разовое распределение задач. В рамках которого могут перераспределены функции, выполняемые определённой должностью в период участия сотрудника в проекте;
  ? процессный, выполняющий перераспределение полномочий согласно участию в определенных проблемных бизнес-процессах.
  В практической деятельности современное предприятие использует в методике управления комплексный подход, частью которого является и функциональный и проектный. Однако лидирующую роль на сегодня взял на себя именно процессный подход [4].
  Особенности функционального подхода отражаются в ключевой ориентации на разделение задач по функциям. На основании сферы деятельности, в которой работает компания, выделяются основные направления чаще всего это управление производственной деятельностью, разработка и поддержание маркетинговой политики, управление персоналом и организация управления финансами. Вспомогательные направления могут обеспечивать безопасность, юридическую поддержку или другие функции.
  ………………………………..