Управления конфликтными ситуациями в трудовых коллективах

• Номер работы:
  637004
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Управление персоналом
• Год добавления:
  19.06.2020 г.
• Объем работы:
  37 стр.
• Содержание:
  ВВЕДЕНИЕ 3
  Глава 1. Теоретические основы управления конфликтами на предприятии 5
  1.1. Сущность и содержание конфликтов на предприятии 5
  1.2. Причины и последствия возникновения конфликтов на предприятии 10
  1.3. Методы управления и преодоления конфликтных ситуаций на предприятии 12
  Глава 2. Анализ процесса управления конфликтамина на предприятии на примере ФГУП «Московское ПрОП» Минтруда России 16
  2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 16
  2.2 Анализ системы управления конфликтами на предприятии 20
  2.3. Разработка мероприятий по разрешению конфликтных ситуаций при их возникновении на предприятии 27
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
  СПИСОК ИСТОЧНИКОВ 36
  ПРИЛОЖЕНИЯ 38
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Управления конфликтными ситуациями в трудовых коллективах
  Известно, что организация это — сложная система с большим количеством взаимосвязей и социальным взаимодействием, это своего рода организм, который живет и развивается по своим законам. Существование и развитие каждой организации связано с постоянным возникновением и решением противоречий в борьбе различных сил как внутри организации, так и за ее пределами, которые, как правило, вызывают стрессовые ситуации и могут перерасти в конфликты....................................................................
  Конфликты как составляющая общественных отношений сопровождают человека в течение жизни. Однако не все противоречия и недоразумения, возникающие при взаимодействии людей, являются конфликтами. Термин «конфликт» происходит от лат. сonflictus, conflictio и означает столкновение, борьбу противоположных взглядов [4, с. 16]. На протяжении всей истории существования человечества это явление играло ключевую роль в жизни как отдельного человека, так и общества в целом. Каждый исторический этап характеризуется присущими именно ему общественными проблемами, что, безусловно, отражается на взглядах относительно конфликта философов и ученых.......................................................................