Формирование и поддержание положительного имиджа компании на международном уровне посредством PR-деятельности на примере ОАО "Газпром"

• Номер работы:
  160045
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Реклама и PR (Продвижение)
• Год подготовки:
  18.03.2010
• Объем работы:
  114 стр.
• Содержание:
  Содержание
  Введение 3
  1. Теоретические основы формирования и поддержания положительного имиджа компании на международном уровне посредством PR-деятельности 6
  1.1 Понятие имиджа и технологии его формирования 6
  1.2 Роль PR в формировании имиджа компании 18
  1.3 Способы поддержания положительного имиджа компании на международном уровне 24
  2. Анализ способов формирования и поддержания положительного имиджа в газовой отрасли 38
  2.1 Проблемы формирования имиджа в газовой отрасли 38
  2.2 Анализ имиджа ведущих мировых компаний газовой отрасли 44
  2.3 Оценка газовой отрасли РФ на международном рынке 55
  3. Оценка имиджа компании ОАО «Газпром» и рекомендации по его формированию и поддержанию на международном уровне 67
  3.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «Газпром» 67
  3.2 Оценка имиджа ОАО «Газпром» 75
  3.3 Проект PR-мероприятий по формированию и поддержанию имиджа ОАО «Газпром» 88
  Заключение 98
  Список литературы 105
  Приложения…………………………………………………………………..…107
  
  
• Выдержка из работы:
  Введение
  В условиях современного мирового финансового и экономического кризиса особенно важен образ российского производителя как внутри страны, так и за рубежом. На настоящий момент имидж российского бизнеса в большинстве стран западного полушария преимущественно отрицательный. Примером может служить тот факт, что в рейтинге Всемирного экономического форума, который отражает степень свободы перемещения товаров через границу, Россия заняла 109-е место из 121 возможного. Причиной этого является «закрытость» экономики Российской Федерации. Однако корни формирования негативного имиджа уходят гораздо глубже.
  Образ российского бизнеса за рубежом неоднороден, отношение Запада к компаниям из России неоднозначно. Примером могут служить две сделки, проходящие примерно в один период в 2008 году. Речь идет о беспроблемном приобретении российской компанией «Евраз Груп» канадской компании IPSCO, одного из ведущих производителей стального проката и труб для нефтегазовой промышленности. Второй пример – это отказ парламента Новой Зеландии допустить российский бизнес в молочную отрасль этого государства. Российский бизнес по-разному воспринимается в разных странах, однако, превалирует негативное отношение. Главная проблема заключается не столько в конкуренции, сколько в том, что и государство, и сами деловые круги уделяют недостаточное количество внимания формированию положительного образа бизнеса на Западе.
  1. Теоретические основы формирования и поддержания положительного имиджа компании на международном уровне посредством PR-деятельности
  1.1 Понятие имиджа и технологии его формирования
  Имидж организации определяется совокупностью характеристик, дающих представление о её деятельности. Существуют базовые характеристики, присущие любому типу организаций и предприятий и интерпретируемые в зависимости от их специфики. Для имиджа важна не сама характеристика, а то представление, которое можно создать о ней профессиональными средствами и которое обеспечит организации позитивный имидж. В неранжированном виде (поскольку ранжирование зависит от специфики организации) эти характеристики можно представить следующим образом:
  1. Образ руководителя организации, который в самом общем виде выстраивается на основе представления о его способностях, установках, ценностных ориентациях, социально-психологических характеристиках, а также о его внешних данных.
  Заключение
  По дипломной работе можно сделать следующие выводы.
  Проблема создания позитивного имиджа российского бизнеса за рубежом носит долгосрочный характер и требует постоянной работы над его поддержанием. Важнейшим аспектом является то, что позитивный имидж должен иметь фундаментальные основы, формироваться с опорой на действительно происходящие в стране события. Однако, в погоне за положительным образом и выгодными сделками, не стоит пренебрегать национальными интересами.
  ОАО «Газпром» – крупнейшая газовая компания в мире, основными направлениями деятельности которой являются геологоразведка, добыча, транспортировка, хранение, переработка и реализация газа и других углеводородов.
  С первого дня «Газпром» был не просто акционерным обществом, для которого главная задача – получение максимальной прибыли для своих акционеров, а одним из важнейших факторов сохранения стабильности в нашей стране.