Исследование проблем управления функциональными областями организации (по работам Котлера)

• Номер работы:
  409289
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год подготовки:
  16.05.2016
• Объем работы:
  33 стр.
• Содержание:
  ОГЛАВЛЕНИЕ
  
  
  ВВЕДЕНИЕ 3
  1. КОНЦЕПЦИЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ Ф. КОТЛЕРА 5
  1.1. Принципы стратегии предприятия 5
  Определим основные цели продуктовой стратегии компании. 6
  1.2. Значение маркетингового управления 8
  1.3. Управление лояльностью клиентов 10
  2. ПОДХОДЫ К ФУНКЦИОНАЛЬНОМУ ИССЛЕДОВАНИЮ ОРГАНИЩАЦИИИ 20
  2.1. Принципы и значение ситуационного анализа 20
  2.2. Значение SWOT-анализа для планирования долгосрочного развития 21
  2.3. Сущность и значение PEST-анализа 24
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 32
  
• Выдержка из работы:
  
  ВВЕДЕНИЕ
  
  По мнению многих аналитиков, современная отечественная экономика входит в длительную фазу снижения деловой активности коммерческих структур, сопровождающейся непредсказуемыми флуктуациями спроса, усилением ценовой конкуренции. С точки зрения управления компанией в сложившейся ситуации наметилось два тренда: первый связан с возрастающей ролью стратегического проактивного подхода к принятию важных решений и, в этом контексте, многие руководители начинают понимать доминирующее значение стратегического маркетинг- менеджмента в современных условиях. Второй тренд заключается в использовании «ручного» реакционного управления для поддержания относительно устойчивого положения коммерческой структуры в кризисной период.
  На самом деле, оптимальным вариантом является применение обоих подходов, когда «ручное» управление компанией осуществляется в рамках продуманной маркетинговой стратегии, но разработанной на более короткий период времени, чем это принято в условиях стабильной экономики. Те компании, которые обладают динамической способностью не только быстро принимать обоснованные стратегические решения, но и их незамедлительно внедрять, смогут лучше приспособиться к непредвиденным рыночным ситуациям и, тем самым, будут иметь стратегическое конкурентное преимущество.
  .........
  
  1. КОНЦЕПЦИЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ Ф. КОТЛЕРА
  
  1.1. Принципы стратегии предприятия
  Классическая трактовка Ф. Котлера, профессора, основателя теории маркетинга: маркетингпредставляет собой вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд, потребностей посредством обмена. Что такое маркетинг, как ни странно, знают сегодня зачастую только люди, напрямую связанные с этой сферой деятельности. А у неспециалистов порой достаточно размытые представления об этой сфере работы. Кроме этого, можно сказать, что маркетинг в более широком смысле представляет собой философию управления предприятием, согласно которой решение проблем и удовлетворение потребностей потребителей приведет к цели маркетинга - коммерческому успеху компании - и принесет пользу обществу .
  Очевидно, что, несмотря на огромное количество трактовок этого термина, все они близки между собой по смыслу. Недостаточно знать лишь значение слова «маркетинг». Определение его будет неполным, если отдельно не выделить комплекс маркетинга. К нему относится все то, что компания может предпринять для повышения спроса на свои товары и услуги. Котлер определяет комплекс маркетинга как набор контролируемых и прогнозирование переменных факторов маркетинга, сочетание которых предприятие применяет для получения желаемой реакции со стороны целевого рынка. К составляющим комплекса маркетинга относят цену, товар, политику распределения истимулирования сбыта. Эти 4Р, как правило, отражают торговый маркетинг. ........