Организация как объект менеджмента

• Номер работы:
  180047
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  15.03.2011 г.
• Объем работы:
  26 стр.
• Содержание:
  Содержание
  Введение 3
  Глава 1. Теоретические основы устройства организаций 4
  1.1. Общая характеристика организаций 4
  1.1.1 Понятие организации и ее функции 4
  1.1.2. Организационные процессы 6
  1.1.3. Законы организаций 6
  1.2. Виды организаций 8
  1.3. Составляющие успеха 9
  1.4. Ситуационный подход. Внутренние и внешние переменные 11
  1.5. Организация - открытая управленческая система 12
  Глава 2. Анализ компании «Спортмастер» г. Волгоград 16
  2.1. Общая характеристика сети «Спортмастер» 16
  2.2. Организационная структура 17
  2.3. Клиент-ориентированная политика компании 18
  2.4. Работа с персоналом 19
  Заключение 21
  Список литературы 23
  Приложения 24
  Приложение 1 24
  Приложение 2 25
  Приложение 3 26
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Организация как объект менеджмента
  
  Актуальность темы обусловлена тем, что в современных условиях системный подход к управлению организациями является наиболее эффективным. Менеджеры переходят от управления людьми, процессами и производственными единицами к управлению организацией как единым целым.
  Выбор данной темы обусловлен как ее неполной изученностью, так и личным интересом автора к проблеме.
  Целью данной работы было рассмотреть организацию как объект менеджмента.
  Классификация организаций проводится по самым разным признакам: по размеру, по форме собственности, по источникам финансирования, по признаку формализации, по отношению к прибыли, по организационно-правовой форме и др.
  Перечислим основные признаки классификации организаций:
   по отношению к власти – правительственные и неправительственные;
   по отношению к главной цели — общественные и хозяйственные;
   по отношению к прибыли — коммерческие и некоммерческие;
   по отношению к бюджету — бюджетные и внебюджетные;
   по форме собственности — государственные, муниципальные, общественные, частные и организации со смешанной формой собственности;
  В рамках клиент-ориентованной политики «Спортмастер» всегда ориентирован на поиск возможностей для наиболее полного удовлетворения запросов своих потенциальных и существующих покупателей. Основная цель магазина - постоянное расширение круга дополнительных услуг, товаров, товарных групп и торговых марок.
  Главные принципы клиент-ориентованой политики магазина:
  1. Авторитет профессионализма.
  Покупатели ищут авторитетных экспертов, которым они могли бы доверять. Магазин «Спортмастер» отвечает на это качеством спортивных товаров и сервиса, который предоставляется в своих магазинах, доказывая покупателям, что действительно профессионально заботятся о них.
  2. Доверие клиентов.