Лояльность персонала как объект управления в системе HR-менеджмента

• Номер работы:
  493455
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  21.05.2018 г.
• Объем работы:
  80 стр.
• Содержание:
  ВВЕДЕНИЕ 5
  Глава 1. Теоретические основы HR-менеджмента организации 7
  1.1. Понятие, сущность и методы HR-менеджмента 7
  1.2. Роль и место методов формирования лояльности в HR-менеджменте организации 14
  1.3. Методы управления лояльностью персонала организации 19
  Выводы по главе 1 27
  Глава 2. Анализ методов управления лояльностью персонала ООО «Сириус» 29
  2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Сириус» 29
  2.2. Анализ методов HR-менеджмента организации 34
  2.3. Анализ персонала организации 46
  Выводы по главе 2 52
  Глава 3. Рекомендации по совершенствованию методов управления лояльностью персонала ООО «Сириус» 54
  3.1. Анализ лояльности персонала ООО «Сириус» 54
  3.2. Разработка рекомендаций по совершенствованию методов управления лояльностью персонала ООО «Сириус» 59
  Выводы по главе 3 66
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 72
  ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………….79
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Лояльность персонала как объект управления в системе HR-менеджмента
  ВВЕДЕНИЕ
  
  Лояльность персонала в организации – важный критерий стабильности, успешной долгосрочной и краткосрочной деятельности. Лояльность, в общем понимании, – это отношение к кому-либо или чему-либо с пониманием, корректность в поведении, выполнение правил, норм и договоренностей даже при несогласии.
  HR-менеджмент на предприятии является одним из важнейших факторов,
  оказывающих влияние на эффективность работы организации в целом.
  Формирование лояльности – часть функций HR- менеджмента играет важную роль в кризисные периоды, подобные сегодняшнему состоянию экономики, давая компании важное конкурентное преимущество. В настоящее время все большее внимание в нашей стране уделяется лояльности сотрудников организации. Многие ведущие специалисты-практики рассматривают проблему лояльности как крайне актуальную для отношений работник-работодатель, для повышения эффективности труда, для качества всего отечественного бизнеса.
  Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию методов управления лояльностью персонала, как элементом системы HR-менеджмента организации.
  Для достижения цели в работе поставлены следующие задачи:
  ­ изучить понятие, сущность и методы HR-менеджмента;
  ................
  Глава 1. Теоретические основы HR-менеджмента организации
  1.1. Понятие, сущность и методы HR-менеджмента
  
  В современном мире существует множество подходов к определению понятия «управление персоналом». По мнению А.Я. Кибанова управление персоналом «представляет собой процесс формирования и направления мотивационных установок работника в соответствии со стоящими перед организацией задачами» . Данный подход рассматривает процесс управления людьми в узком контексте мотивации, при этом упуская такие важные социологические аспекты управления, как удовлетворенность сотрудника условиями труда, потребность в развитии и т.д.
  Ю.Г. Одегов и Л.В. Карташова в своем труде трактует процесс управления персоналом как «обеспечение предприятия необходимым количеством работников, выполняющих требуемые производственные функции. Эффективность управления персоналом, по его мнению, может быть определена уровнем достижения целей организации» . В данном определении акцент делается на набор необходимого числа сотрудников для выполнения требуемых производственных функций.
  .......