Менеджмент в организации

• Номер работы:
  213578
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  20.03.2012 г.
• Объем работы:
  34 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  
  ВВЕДЕНИЕ 3
  1 АНАЛИТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ СБЕРБАНКА РОССИИ (ОАО) 4
  1.1 Основы деятельности и цели Сбербанка России (ОАО) 4
  1.2 Анализ внешней и внутренней среды Сбербанка России (ОАО) 6
  1.3 Миссия, цели и ценности организации 14
  1.4 Организационная структура управления 15
  1.5 Функции и методы управления 16
  1.6 Организационная культура и стили руководства, применяемые в организации 20
  2 ПРОБЛЕМЫ СБЕРБАНКА РОССИИ (ОАО) 22
  3 ОСОБЕННОСТИ ПРОЕКТА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОПЕРАЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В СБЕРБАНКЕ РОССИИ (ОАО) НА ПРИМЕРЕ ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ – ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ 25
  3.1 Цели, структура и сущность инновационного проекта 25
  3.2 Технико-экономическое обоснование реализации инновационного проекта 25
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 28
  ПРИЛОЖЕНИЯ
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Менеджмент в организации
  ВВЕДЕНИЕ
  
  
  Предметом исследования в данной работе можно назвать процесс менеджмента, а объектом – Сбербанк России (ОАО).
  Целью моего исследования является выявление особенностей процесса менеджмента и системы управления в Сбербанке. Среди задач, которые я ставлю перед собой и хочу осветить в своей работе, стоит выделить такие, как:
  ?изучить особенности организации деятельности Сбербанк России (ОАО);
  ?определить миссию, цели и ценности организации;
  ?рассмотреть организационную структуру Сбербанка;
  ?определить функции и методы управления;
  ?провести анализ внешней и внутренней среды организации;
  ?выявить проблемы в деятельности Сбербанк России (ОАО);
  ?определить стили руководства, применяемые в организации;
  ?выявить особенности организационной культуры;
  ?рассмотреть различные факторы, влияющие на моделирование ситуаций и принятие решений на примере Сбербанк России (ОАО);
  ?разработать проект управленческого решения по совершенствованию работы банка.
  Я считаю, что изучение перечисленной выше информации и проведение в моей работе данного исследования позволят мне глубже понять один из важнейших аспектов современного менеджмента и осветить проблемы, актуальные для всех, кто так или иначе связан с управлением организацией.
  Курсовая работа состоит из введения, четырех глав, заключения и списка использованной литературы.
  
  1 АНАЛИТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ СБЕРБАНКА РОССИИ (ОАО)
  1.1Основы деятельности и цели Сбербанка России (ОАО)
  
  Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его активы составляют более четверти банковской системы страны (27%), а доля в банковском капитале находится на уровне 26% (2010 г.). По данным журнала The Banker (2010 г.), Сбербанк занимал 43 место по размеру основного капитала (капитала 1-го уровня) среди крупнейших банков мира[ Материалы официального сайта Сбербанка России // www.sbrf.ru (дата обращения 02.11.2011 г.)].
  Основанный в 1841 г. Сбербанк России сегодня - современный универсальный банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре банковских услуг. Сбербанк занимает крупнейшую долю на рынке вкладов и является основным кредитором российской экономики. По состоянию на 1 июня 2010 г., доля Сбербанка России на рынке частных вкладов составляла 49%, а его кредитный портфель включал в себя около трети всех выданных в стране кредитов (33% розничных и 30% корпоративных кредитов).
  ...................
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
  
  
  2Брехов А.Д. Принятие управленческих решений.- Спб.: Нева, 2009.- 299 с.
  3Колпаков В.М. Предвидение и прогнозирование в принятии управленческих решений // Элитариум.- 2008.- ноябрь
  4Материалы официального сайта Сбербанка России // www.sbrf.ru (дата обращения 20.03.2012 г.)
  5Ременников В.В. Прогнозирование. – М.: Юнити-ДАНА, 2008. -140 с.
  6Румянцева Е.Е. Новая экономическая энциклопедия.- М. «Гелеос», 2008.-469 с.
  7Топурия Н. Л. Управленец в условиях современного рынка // Российское предпринимательство.- 2006.- № 9
  8Фондовый рынок РТС: итоги I квартала 2010 года // RTS.- 2010.- 24 декабря
  9Официальный сайт Сбербанка России (ОАО):
  ........................