Особенности и критерии сегментации рынка информационных продуктов и услуг

• Номер работы:
  316395
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Маркетинг и рекламная деятельность (PR)
• Год добавления:
  17.11.2014 г.
• Объем работы:
  26 стр.
• Содержание:
  Оглавление
  Введение 3
  Глава 1. Теоретические аспекты сегментации рынка информационных продуктов и услуг 5
  Глава 2. Анализ деятельности предприятия на рынке информационных продуктов и услуг (на примере ЗАО «Группа Смарт Технологии») 10
  Глава 3. Разработка предложений по формированию маркетинговой стратегии предприятия на отдельных сегментах рынка 17
  Заключение 25
  Список использованных источников 27
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Особенности и критерии сегментации рынка информационных продуктов и услуг
  Введение
  
  Переработка информации - важнейшая функция, без которой немыслима целенаправленная деятельность любой социально-экономической, организационно-производственной системы (предприятия, организации, территории и т.п.). С процессами информатизации общества все большую актуальность приобретают информационные продукты и услуги, использование которых дает широкие возможности для эффективного применения современной компьютерной техники и программного обеспечения, автоматизации труда в различных сферах деятельности. Информационные продукты и услуги как товары отличаются некоторыми особенностями, которые обусловливают тенденции предложения и спроса на них, как: изменчивость качества товара и услуги, что обусловливается квалификационным уровнем их поставщика и моральным износом информационного продукта и услуги под влиянием фактора времени; наличие постоянной взаимосвязи между потребителем и поставщиком услуги относительно их текущего технического обслуживания; невозможность оценить качество информационного продукта и услуги до момента использования; ситуативный характер спроса на информационные продукты и услуги, то есть они имеют ценность только в момент производства. Таким образом, выбранная тема исследования является актуальной.
  ...........
  Глава 1. Теоретические аспекты сегментации рынка информационных продуктов и услуг
  
  Сегментация рынка, в том числе и информационного, является очень важной и ответственной задачей. От верного определения целевого рынка, то есть того рыночного сегмента, на котором можно достичь коммерческого успеха, зависит и дальнейший успех всего бизнеса .
  Сегментация — важная составная часть маркетингового планирования, поскольку она дает возможность маркетологам сосредоточить свои ресурсы на наиболее перспективных направлениях . Это означает повышение эффективности маркетинговой деятельности, поскольку у маркетолога появляется возможность всесторонне изучить потребности, предпочтения и покупательское поведение потребителей из выбранного им сегмента.
  Сегментация рынка преследует три основные цели. Так как одна компания не в состоянии освоить весь рынок, сегментация рынка позволяет выделить ту его часть, на которой компания сконцентрирует все свои усилия и привлечет потребителей. Второй целью сегментации является выделение сегментов рынка, в которых низкая активность конкурентов и скепсис потребителей к продукции конкурентов позволит привлечь потребителей без ведения изнурительной войны с конкурирующими фирмами. ............