Процессный подход к управлению медицинской организацией

• Номер работы:
  534504
• Раздел:
  Все работы   →   ВКР   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  28.02.2019 г.
• Объем работы:
  90 стр.
• Содержание:
  ВВЕДЕНИЕ 4
  ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ПРОЦЕСНОГО ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 8
  1.1. Современные взгляды и подходы на управление организацией 8
  1.2. Сущность процессного подхода в управлении 11
  1.3. Особенности процессного подхода в управлении организацией 17
  2. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССАМИ ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ «ДЕТСКАЯ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 38 ДЕПАРТАМЕНТА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ» 29
  2.1. Комплексная оценка текущего состояния Государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Детская городская поликлиника № 38 Департамента здравоохранения города Москвы» 29
  2.2. Бизнес-процессы Государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Детская городская поликлиника № 38 Департамента здравоохранения города Москвы» по подсистемам 42
  ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫМ БЮДЖЕТНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ «ДЕТСКАЯ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 38 ДЕПАРТАМЕНТА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ» ЗА СЧЕТ ВНЕДРЕНИЯ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА 59
  3.1. Комплексный анализ соответствия операционного построения бизнес-процессов Государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Детская городская поликлиника № 38 Департамента здравоохранения города Москвы» системе потребительских предпочтений 59
  3.2. Формирование паспорта проекта для реализации цели по оптимизации и запуску бизнес-процесса «Идентификация клиентов и рынков» Государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Детская городская поликлиника № 38 Департамента здравоохранения города Москвы» 68
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
  СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 80
  ПРИЛОЖЕНИЕ 1 83
  ПРИЛОЖЕНИЕ 2 84
  ПРИЛОЖЕНИЕ 3 85
  ПРИЛОЖЕНИЕ 4 86
  ПРИЛОЖЕНИЕ 5 87
  ПРИЛОЖЕНИЕ 6 88
  ПРИЛОЖЕНИЕ 7 89
  ПРИЛОЖЕНИЕ 8 90
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Процессный подход к управлению медицинской организацией
  ВВЕДЕНИЕ
  
  Актуальность темы. Особое внимание на прошедшем в январе 2018 г. Гайдаровском форуме, который, по устоявшейся традиции, состоялся в Президентской академии в г. Москве, было уделено вопросам здравоохранения. Как показал анализ процессов реформирования отрасли, происходящий в данной сфере в последние годы, государством предпринимаются активные действия с целью формирования здорового образа жизни, роста экономики и благосостояния населения РФ, повышения эффективности инвестиций компаний в новые проекты и технологические изменения, касающиеся инфраструктуры медицинских организаций и здоровья населения в стране [11].
  Состояние здоровья населения Российской Федерации является одним из наиболее значимых конкурентных преимуществ страны на мировом рынке, а поддержание и укрепление здоровья граждан – залогом успешного социально-экономического роста. Повышение реальной доступности и качества медицинской помощи для широких слоев населения является приоритетным направлением государственной политики в области здравоохранения.
  Современное здравоохранение – отрасль высоких технологий и требует значительных инвестиционных вложений. Однако, одним из существующих барьеров в системе российского здравоохранения является то, что затраты, связанные с гарантированным лечением пациентов, регулярно растут из-за появления новых методов лечения, вложений в дорогостоящее оборудование и роста цен на лекарственные препараты и медицинские изделия. ....................
  ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ПРОЦЕСНОГО ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
  
  1.1. Современные взгляды и подходы на управление организацией
  
  Управления предприятием является одним из направлений его обычной деятельности, при этом необходимым и обязательным условием, которое обеспечивает целостность, синергизм и противоэнтропийность предприятия как производственной системы.
  Будучи самостоятельным видом деятельности, реализуемой в рамках обычной деятельности производственного предприятия, управление "накладывается" и "пронизывает" остальные направлений его деятельности, обеспечивая тем самым как возможность их непосредственного осуществления, так и совместную согласованность в реализации общей цели деятельности предприятия.
  Ключевая роль управления заключается в мобилизации ресурсов предприятия на осуществление задач в рамках основной деятельности и соответствующих процессов, а также в поддержании баланса между ними.
  Рассматривая "управление предприятием" как экономическую категорию, необходимо четко обозначить его сущность и содержание. Заметим, что экономические категории - это научные абстракции, которые отражают существующие экономические отношения, их различные проявления и стороны. "Управление предприятием" как экономическая категория представляет собой логическое понятие, отдельно характеризует сущность вполне определенного экономического явления.
  Анализируя акценты, выделенные по характеристике сущности понятия «управление», можно отметить, что в целом нет четкой однозначной грани между ним и «менеджментом» даже у тех авторов, которые рассматривают их как самостоятельные категории. ...................