Анализ коммуникативного взаимодействия "сотрудник службы организации пассажирских перевозок-пассажир" на эффективность профессиональной деятельности в аэропорту

• Номер работы:
  536026
• Раздел:
  Все работы   →   Контрольные работы   →   Управление персоналом
• Год добавления:
  31.01.2019 г.
• Объем работы:
  10 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  Анализ коммуникативного взаимодействия «сотрудник службы организации пассажирских перевозок-пассажир» на эффективность профессиональной деятельности в аэропорту 4
  Заключение 8
  Список использованной литературы 10
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Анализ коммуникативного взаимодействия "сотрудник службы организации пассажирских перевозок-пассажир" на эффективность профессиональной деятельности в аэропорту
  Анализ коммуникативного взаимодействия «сотрудник службы организации пассажирских перевозок-пассажир» на эффективность профессиональной деятельности в аэропорту
  
  Сотрудники службы организации пассажирских перевозок полностью обслуживают пассажиров, начиная от момента регистрации и заканчивая выходом на посадку. Когда пассажир выходит из самолета в телескопический трап, то сотрудники встречают его у входа. Сотрудник службы организации пассажирских перевозок направляет пассажиров, чтобы они не заблудились, объясняет, где получить багаж и где выйти в город. Они контролируют процесс работы смены агентов по обслуживанию пассажирских перевозок.
  В общей сложности в среднестатистическом российском аэропорту работает четыре смены сотрудников службы организации пассажирских перевозок, каждая из которых состоит из 24-25 человек. В штат входят дикторы, объявляющие информацию для пассажиров, дежурные в комнатах матери и ребенка и агенты, обслуживающие пассажиров с ограниченными физическими возможностями [1-3].
  .................