Внедрение и анализ эффективности системы менеджмента качества (+доклад и презентация)

• Номер работы:
  73039
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Стандартизация и управление качеством.
• Год добавления:
  24.12.2007 г.
• Куда сдавалась:
  МИФИ
• Объем работы:
  80 стр.
• Содержание:
  Содержание
  Введение 3
  1. Система качества как объект управления 7
  1.1. Понятие качества как системообразующий признак 7
  1.2. Структура системы качества на промышленных предприятиях 21
  1.3. Международные стандарты для нефтегазовой промышленности 32
  2. Анализ системы качества на примере предприятия ОАО «Дельта» 34
  2.1. Краткая характеристика предприятия 34
  2.2. Организация системы управления качеством на предприятии 40
  2.2.1 Обеспечение ресурсами 40
  2.2.2. Процессы жизненного цикла продукции 43
  2.2.3. Измерение, анализ и улучшение 44
  3. Совершенствование системного управления качеством на российских предприятиях 48
  3.1. Необходимость внедрения системы качества на предприятии 48
  3.2. Эффективность внедрения системы качества 54
  Заключение 65
  Список использованной литературы 68
  Приложение 1 71
  Приложение 2 73
  Приложение 3 74
  Приложение 4 76
  Приложение 5 78
  Приложение 6 79
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Внедрение и анализ эффективности системы менеджмента качества (+доклад и презентация)
  Введение
  
  Актуальность темы. В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Серьезная конкурентная борьба обусловила в странах с развитой рыночной экономикой разработку программ повышения качества. В научных исследованиях и в практике возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками. Эти характеристики подтверждаются сертификатом соответствия на продукцию. Многие фирмы-производители имеют системы качества, соответствующие международным стандартам.
  В современных условиях именно сертификат на систему качества служит решающим фактором для заключения контракта на поставку продукции. Успешная реализация качественного продукта потребителю является главным источником существования любого предприятия.
  В рыночной экономике производитель и потребитель сами находят себя на рынке, их мотивации базируются на финансовом выигрыше и максимизации потребительского эффекта. При этом потребитель имеет выбор между наилучшими товарами различных производителей. Потребитель, являясь главной фигурой, определяет направления развития производства, приобретая товары и услуги по своему собственному желанию. Тем самым потребитель указывает, что следует производить.
  Качество является задачей номер один в условиях рыночной экономики, где произошли подлинные революции в этой области. Именно с помощью современных методов менеджмента качества передовые зарубежные фирмы добились лидирующих позиций на различных рынках.
  Российские предприятия пока еще имеют отставания в области применения современных методов менеджмента качества. Между тем повышение качества несет поистине колоссальные возможности. Однако повышение качества невозможно без изменения отношения к качеству на всех уровнях. Призывы к повышению качества не могут быть реализованы, если руководители различных уровней не станут относиться к качеству как образу жизни.