Специфика каналов сбыта в индустрии товаров класса люкс

• Номер работы:
  82375
• Раздел:
  Все работы   →   Эссе   →   Маркетинг и рекламная деятельность (PR)
• Год добавления:
  04.03.2008 г.
• Объем работы:
  9 стр.
• Содержание:
  ПЛАН:
  
  1. Введение в тему индустрии товаров класса «люкс»
  2. Основы индустрии товаров класса люкс
  3. Основы сбыта в индустрии дорогих товаров
  4. Актуальность и необходимость темы
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Специфика каналов сбыта в индустрии товаров класса люкс
  Что делать, если цена не является конкурентным преимуществом товара? Глобальная проблема организации успешного сбыта товаров класса «люкс» выявляется тогда, когда продавец зачастую сам боится высоких цен.
  Дорогой продукт – обычно продукт сложный и уникальный, но от того крайне интересный. Однако представление о товарном брэнде как важнейшей составляющей маркетинга сегодня становится спорным. Все большую роль в выборе товара потребителем начинают играть брэнды торговых сетей.
  Отношения с потребителем товаров класса «люкс» стали важнейшим направлением стратегической деятельности целевых торговых сетей в развитых странах и становится таковым в России. Хорошие отношения с потребителями позволяют продавать продукты и услуги более успешно. Однако, когда речь идет о товарах «люкс»-класса, на первое место выходит не столько завоевание положительного, доверительного отношения к своему товару, сколько в наибольшей степени становится результативной политика продвижения инноваций и уникальности товарных свойств.
  Удовлетворенность потребителя продуктом/услугой, как и прежде - приоритет в деятельности продавца на рынке покупателя. Не случайно появление в торговых организациях специальных подразделений «отношений с потребителями», — либо как самостоятельных единиц, либо в составе отделений public relations (PR). Однако, такое нововведение для Российской практики торговли доступно только продавцам товаров класса «люкс».
  Удивительная тенденция воцарилась в секторе присутствующих дорогих товарных марок. Никакой кричащей рекламы, нет даже абсолютной доступности адреса магазинов, процесс покупки товара класса «люкс» возведен в ранг «полутайны». И это дает свои плоды. Ведь клиенты таких магазинов имеют практически все уже заведомо. Они привычны к большим деньгам, и именно продавец «люкс»-продукции способен и нацелен организовать для них рай на земле. Здесь царит дух больших капиталов, создавая и сохраняя свои присутствием атмосферу избранности.
  Как показывает общемировая практика, стандартные приемы продаж здесь не работают. Все используемые в арсенале продавца товара-«люкс» направлены на определенные слабости, нередко используются и методы «скрытого гипноза». И это тоже дает свой результат, когда клиента встречает САМ МЕНЕДЖЕР, рассказывая о высоких целях приобщения к определенному товару, а квалифицированный персонал продолжает тактику введения клиента в мир прекрасного и избранного.
  Достаточно образно, но именно так выглядит современный подход к проведению сбыта в области продвижения «люкс»-товаров.