«Методология количественных и качественных исследований поведения потребителей»

• Номер работы:
  20497
• Раздел:
  Все работы   →   Рефераты и реферативные задания   →   Маркетинг и рекламная деятельность (PR)
• Год сдачи:
  29.08.2005 г.
• Количество страниц:
  0 стр.
• Содержание:
  Содержание
  
  Введение 3
  Глава 1. Методологические аспекты исследований
  потребительского поведения (маркетинговых исследований) 4
  Глава 2. Основные характеристики исследований
  потребительского поведения 6
  Глава 3. Классификация исследований потребительского поведения 8
  Глава 4. Количественные исследования 9
  Глава 5. Качественные исследования 10
  Заключение 19
  Список литературы 20
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме «Методология количественных и качественных исследований поведения потребителей»
  Введение
  
  Основной акцент в маркетинге делается на определение и удовлетворение нужд потребителей. Для определения нужд потребителя и реализации маркетинговых стратегий и программ, нацеленных на их удовлетворение, маркетологам необходима информация. Их интересует информация относительно потребителей, конкурентов и других участников рынка. Причем за последние годы появился ряд факторов, которые еще больше увеличили потребность в получении детальной информации. С ростом масштабов бизнеса компаний в национальных и международных рамках растет и потребность в информации о более обширных и территориально удаленных рынках. Поскольку потребители стали более разборчивыми и искушенными, маркетологи нуждаются в более достоверной информации относительно того, как потребители реагируют на товары и маркетинговые программы. Усиление конкурентной борьбы обуславливает потребность в информации относительно эффективности их маркетинговых программ. В связи с быстрым изменением маркетинговой среды руководители также нуждаются в более своевременной информации.
  Задача маркетинговых исследований заключается в том, чтобы оценить информационные потребности и обеспечить руководство компаний информацией: точной, надежной, обоснованной, современной и относящейся к делу. Высококонкурентная маркетинговая среда и постоянно растущая цена управленческих ошибок, требуют, чтобы маркетинговые исследования предоставляли высококачественную информацию. Эффективные решения не могут основываться на интуиции или простых рассуждениях.
  Настоящий реферат посвящен вопросам методологии и методов исследования потребительского поведения в практике маркетинговых исследований.