Формальные и неформальные отношения в социальной организации на примере ЗАО "Русская Телефонная Компания" МТС Ритейл

• Номер работы:
  310438
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Теория организации
• Год добавления:
  01.10.2014 г.
• Объем работы:
  29 стр.
• Содержание:
  Содержание
  
  Введение 3
  1. Теоретические основы исследования формальных и неформальных отношений в социальной организации 5
  1.1. Понятие социальной организации 5
  1.2. Формальные и неформальные отношения в организации 8
  2. Анализ отношений в организации на примере ЗАО «Русская Телефонная Компания» МТС Ритейл 17
  2.1 Общая характеристика компании 17
  2.2. Исследования формальных и неформальных отношений в организации 17
  Заключение 19
  Список использованной литературы 26
  Приложения…………………………………………………………….………28
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Формальные и неформальные отношения в социальной организации на примере ЗАО "Русская Телефонная Компания" МТС Ритейл
  Введение
  
  В настоящее время, когда каждая организация становится сложнейшей системой с постоянно повышающимися затратами, важную роль в ней начинает играть процесс управления человеческими ресурсами. В XXI веке успех организации все в большей степени зависит от ее сотрудников. Большую роль в повышении конкурентоспособности организации играют личное участие и заинтересованность персонала компании в результатах работы. Для того чтобы работники посредством своей деятельности достигали целей организации, руководителям необходимо управлять поведением персонала. Данное управление осуществляется в определенном стиле, присущем тому или иному руководителю. При этом воздействие на персонал происходит с помощью различных приемов, средств и способов, которые являются методами управления. Актуальность данной работы обусловлена тем, что знание особенностей стилей руководства и методов управления и применение определенных принципов управления в практической деятельности по руководству организацией, позволит эффективнее осуществлять управленческую деятельность в компании с учетом особенностей, как стилей руководства, так и самой организации.
  ............
  1. Теоретические основы исследования формальных и неформальных отношений в социальной организации
  1.1. Понятие социальной организации
  
  Понятие социальной организации подразумевает некий существующий социальный порядок в большой или малой группе людей, направленный на сохранение ее норм и облика, а также достижение определенных единых целей. Основная причина возникновения таких обществ заключается во взаимной выгоде всех участников, которую им приносит сотрудничество.
  В ее рамках обязательно возникает определенная иерархия – порядок распределения социальных и статусных ролей внутри группы. Вот некоторые ее признаки:
  - социальная организация в обязательном порядке подразумевает некую общую цель всех членов общества и их единую деятельность в ее достижении.
  - разграничение функциональных обязанностей между членами группы.
  Такие общества выдвигают определенный свод норм и правил, которым должны соответствовать их члены.
  ............