Функциональный и процессный подходы к управлению организацией

• Номер работы:
  452918
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  12.05.2017 г.
• Объем работы:
  34 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  
  Введение 3
  1 Теоретические особенности функционального и процессного подходов к управлению организацией 6
  1.1 Особенности подходов к управлению организацией 6
  1.2 Сущность и особенности функционального подхода к управлению 8
  1.3 Сущность и особенности процессного подхода к управлению 10
  2 Анализ структуры управления мини-отеля «Gabriel Hotel» 15
  2.1 Общая характеристика мини-отеля «Gabriel Hotel» 15
  2.2 Анализ структуры управления мини-отелем «Gabriel Hotel» 16
  2.3 Разработка рекомендаций по управлению мини-отелем «Gabriel Hotel»» функциональным и процессным подходом 21
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 32
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Функциональный и процессный подходы к управлению организацией
  ВВЕДЕНИЕ
  
  Актуальность темы. Современными инновациями в управлении качеством и деятельностью в целом является процессно-ориентированный подход. Суть его заключается в следующем. Деятельность компании – это система процессов. Если процессы не налажены, персонал работает без четкого понимания конечного результата. При этом энергия сотрудников, вместо полезного дела, затрачивается на согласование действий, улаживание возникающих конфликтов, поиск информации, исправление ошибок.
  Управлять процессами это значит: видеть и выделять процессы как последовательность взаимосвязанных действий; измерять и анализировать результаты процессов; принимать меры по улучшению процессов.
  Такой подход выводит управление компанией на качественно новый уровень. Руководство компании получает ясную картину движения ресурсов, функций исполнителей, распределения ответственности в организационной структуре, имеет возможность выявлять места возникновения проблем и принимать меры по их устранению.
  Прежде чем пытаться улучшить деятельность предприятия, необходимо проанализировать, как работает предприятие в настоящее время в целом, как оно взаимодействует с внешними организациями, заказчиками и поставщиками, как организована деятельность на каждом рабочем месте.
  ...........
  1 Теоретические особенности функционального и процессного подходов к управлению организацией
  
  1.1 Особенности подходов к управлению организацией
  
  В современной теории менеджмента выделяют четыре основных подхода к управлению предприятием :
  1) ситуационный;
  2) системный;
  3) функционально-ориентированный;
  4) процессно-ориентированный.
  Ситуационные подход к управлению предполагает применение микса различных методов управления в зависимости от ситуации, в которой на сегодня находится компания. Существование огромного количества факторов внешней и внутренне среды предприятия, которые невозможно учесть ни в одной из систем менеджмента, как считают апологеты данного подхода, требует от менеджмента «ситуационной гибкости». Подобная «ситуационная гибкость» особенно была присуща отечественным руководителям в 90-х годах, когда «решение вопросов» и определение, «кто, кому, куда и сколько» занимало 100% времени .
  ........